Решение проблемы

06.09.2024 12:13
740
24
Оценка
4
Отзыв проверен

У меня с 18 августа 2024 г. заблокирован, без предупреждения, доступ в Сбербанк Онлайн и заблокированы все банковские карты в связи то ли с Договором обслуживания, то ли согласно Закона 115, который, вообще, разрешает блокировку денежных средств только если человек внесен в список террористов и экстремитов, и далее мне предложено прийти за деньгами в офис банка. 

В своих обращениях в банк я неоднократно сообщала, что нахожусь в настоящее время заграницей и не могу, естественно, прийти в офис за своими деньгами и просила решить вопрос с переводом денежных средств на счета в других банках, но в ответ, как издевательство, мне предлагалось только прийти в офис банка. Меня не будет еще три месяца, и у банка нет никакого законного права удерживать денежные средства  и не позволять мне ими распоряжаться !!!  Это не собственность Сбербанка, чтобы их удерживать !!!

Я прочла уже много отзывов о таких незаконных действиях Сбербанка и поняла, что они просто клещами вцепляются в наши деньги и делают все возможное, чтобы как можно дольше их удерживать ! Во многих отзывах написано, что даже если человек приходит в офис банка, то он и там месяцами не может их получить. 

Написала им на мейл help@sberbank.ru о том, что хочу расторгнуть Договор банковского обслуживания , в соответствии со ст. 859 ГК РФ, и прошу незамедлительно перевести денежные средства в другие банки, но приходит автоматический ответ, что я могу написать о своей проблеме в чате приложения, который у меня заблокирован, или позвонить по номеру 900, который не действует заграницей.

И я еще напишу здесь о том, какой лжец Сбербанк, когда он пишет на своем сайте МИФ1 о том, что они, якобы, без предупреждения блокируют доступ в Онлан банкинг, что они, наоборо не делают никаких блокировок без предупреждения и до того момента, как рассмотрены все представленные документы. ЭТО АБСОЛЮТНАЯ ЛОЖЬ !!! Блокируют без предупреждения, незаконно вцепившись в наши деньги! И если человек находится в это время заграницей, ему, похоже, предлагается прилететь за своими деньгами, иначе он их не получит.

По данным фактам я, конечно, обращусь и в Генпрокуратуру , и В ЦБ РФ, и в Роспотребнадзор и в сам Росфинмониторинг.

И Я ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ, ЧЬИ ПРАВА НАРУШАЕТ СБЕРБАНК, НЕ МОЛЧАТЬ, ОБРАЩАТЬСЯ С ЖАЛОБАМИ И ТРЕБОВАНИЯМИ ПРИВЛЕЧЬ БАНК К ОТВЕТСТВЕННОСТИ И НАЛОЖЕНИЮ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ ЗА НАРУШЕНИЕМ ПРАВ КЛИЕНТОВ !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T09:44:25+03:00
Первоначально отзыв был размещен с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4».
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-20T09:30:39+03:00
Добрый день! Я не получила ваше письмо с актуальным номером для связи. Мы направили на вашу элекронную почту рекомендации. Дайте мне, пожалуйста, знать, когда их выполните. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 430
отзыва
23 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

Рейтинг у Сбера на сайте банки.ру очень низкий, много негатива здесь написано и я, в свое время, тоже здесь писал негативный отзыв. Но сегодня я хочу поблагодарить сотрудников... Читать полностью

28.12.2024

Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру

Оценка 5

25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда.  Оставила негативный отзыв на банки... Читать полностью

26.12.2024

Оперативная и эмпатичная поддержка

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия кредитной карты, так как хотел снизить кредитную нагрузку. По объективным причинам нет возможности попасть в офис, искал варианты решения... Читать полностью

22.12.2024

Спасиб Елене

Оценка 5

Выражаю глубокую признательность сотруднице Елене в офисе Сбербанка на улице Ермака, город Белово, пгт новый городок. Мне нужно было установить приложение, так как оно с... Читать полностью

18.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо коллективу СберБанка, особенно его представителю Александровой Марии. Также благодарю специалиста Горячей Линии СберБанка - Михаила. Они помогли мне решить вопрос со... Читать полностью

14.11.2024

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024