Решение проблемы

06.09.2024 12:13
597
24
Оценка
4
Отзыв проверен

У меня с 18 августа 2024 г. заблокирован, без предупреждения, доступ в Сбербанк Онлайн и заблокированы все банковские карты в связи то ли с Договором обслуживания, то ли согласно Закона 115, который, вообще, разрешает блокировку денежных средств только если человек внесен в список террористов и экстремитов, и далее мне предложено прийти за деньгами в офис банка. 

В своих обращениях в банк я неоднократно сообщала, что нахожусь в настоящее время заграницей и не могу, естественно, прийти в офис за своими деньгами и просила решить вопрос с переводом денежных средств на счета в других банках, но в ответ, как издевательство, мне предлагалось только прийти в офис банка. Меня не будет еще три месяца, и у банка нет никакого законного права удерживать денежные средства  и не позволять мне ими распоряжаться !!!  Это не собственность Сбербанка, чтобы их удерживать !!!

Я прочла уже много отзывов о таких незаконных действиях Сбербанка и поняла, что они просто клещами вцепляются в наши деньги и делают все возможное, чтобы как можно дольше их удерживать ! Во многих отзывах написано, что даже если человек приходит в офис банка, то он и там месяцами не может их получить. 

Написала им на мейл help@sberbank.ru о том, что хочу расторгнуть Договор банковского обслуживания , в соответствии со ст. 859 ГК РФ, и прошу незамедлительно перевести денежные средства в другие банки, но приходит автоматический ответ, что я могу написать о своей проблеме в чате приложения, который у меня заблокирован, или позвонить по номеру 900, который не действует заграницей.

И я еще напишу здесь о том, какой лжец Сбербанк, когда он пишет на своем сайте МИФ1 о том, что они, якобы, без предупреждения блокируют доступ в Онлан банкинг, что они, наоборо не делают никаких блокировок без предупреждения и до того момента, как рассмотрены все представленные документы. ЭТО АБСОЛЮТНАЯ ЛОЖЬ !!! Блокируют без предупреждения, незаконно вцепившись в наши деньги! И если человек находится в это время заграницей, ему, похоже, предлагается прилететь за своими деньгами, иначе он их не получит.

По данным фактам я, конечно, обращусь и в Генпрокуратуру , и В ЦБ РФ, и в Роспотребнадзор и в сам Росфинмониторинг.

И Я ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ, ЧЬИ ПРАВА НАРУШАЕТ СБЕРБАНК, НЕ МОЛЧАТЬ, ОБРАЩАТЬСЯ С ЖАЛОБАМИ И ТРЕБОВАНИЯМИ ПРИВЛЕЧЬ БАНК К ОТВЕТСТВЕННОСТИ И НАЛОЖЕНИЮ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ ЗА НАРУШЕНИЕМ ПРАВ КЛИЕНТОВ !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-26T09:44:25+03:00
Первоначально отзыв был размещен с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4».
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-20T09:30:39+03:00
Добрый день! Я не получила ваше письмо с актуальным номером для связи. Мы направили на вашу элекронную почту рекомендации. Дайте мне, пожалуйста, знать, когда их выполните. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Сберпрайм и клиентоориентрированность

Оценка 4

У банка была акция о подключении подписки сберпрайм на год бесплатно, буквально вчера мне её отключили, оказалось что это была техническая ошибка, я немного расстоился и решил... Читать полностью

13.09.2024

Ипотека траншами на строительство или транш за 24 часа))

Оценка 4

Доброго дня! Оформил ипотеку на строительство в Сбере 30 мая 2024 года. Заявку на кредит подавал через мобильный банк, далее в приложении ДомКлика подключил услугу персонального... Читать полностью

06.09.2024

Отметка банка

Оценка 4

 Сбером пользовался много лет. Я работаю на фрилансе, создаю контент для игр. До отключения наших банков от системы SWIFT я выводил свои деньги с платежной системы Payoneer... Читать полностью

25.07.2024

Благодарность службе финансовым омбудсменам

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о финансовом омбудсмене Сбера Виктории!!!Столкнулась с очень неприятной ситуацией связанная со смертью супруга. В совместной жизни была... Читать полностью

14.07.2024