Незаконное списание денежных средств
..Опять столкнулся в последние несколько месяцев с незаконным списанием денежных средств, а точнее начислению пени. Долгое время все было более-менее нормально, но последние несколько месяцев начали ежемесячно начислять пеню в размере 5,44 руб. Вроде не много, но бесит в край. Вся сумма поступила на счёт банка ещё 1 сентября, хотя списывается 3 сентября, но опять выставили пеню🤦. Одни матерные слова приходят. Несколько месяцев пытался выяснить в чате, по телефону. Но в чате нет конкретики. Только тупое, что средства могут поступать до 3 дней. Они в каком веке живут? В двадцатом? Моментальное поступление и отражение на счете. По телефону только тупоц робот 🤖 и без возможности выйти на живого человека, чтобы действительно решить проблему. Но, о чудо, сегодня пробился к человеку в отдел регулирования. Она как минимум подтвердила, что деньги вовремя приходят и были на счете банка, но не на тот счёт 🧮 оказывается. Раньше был тот, а сейчас не тот. Я ничего не менял 🤷♂️ а с меня списывают пеню. Бред. Банк имеет право списывать с другого, но не обязан. Класс! Как так все поменялось!? Счет с которого происходит списание в приложении поменять нельзя, только в офисе. Блин это в 21 веке. 🤦 нужно ехать с паспортом для внесения изменений. Ещё раз убеждаюсь, что Газпромбанк здорово отстаёт в технологиях и клиентоориентированности. Однако, хочу поблагодарить сотрудника отдела регулирования за терпение и стремление помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы об ипотеке Газпромбанка
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...
Спасибо сотруднику за консультацию
Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали...
Хороший надёжный банк
Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют...
Благодарность
ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же...
Посещение отделения банка
Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка...