Высокое качество и скорость обслуживания

08.09.2024 17:49
320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возникла срочная необходимость в справке для госслужбы, с которой я затянул до того момента, когда оставалось 2 дня, а времени лишнего нет, так что банк просто спас! Думал сначала над тем, чтобы связаться через приложение, но в итоге зашел отделение на Осеннем, когда был рядом, чтоб вживую попросить людей, как по мне так эффективнее. Работник Захар вошел в мое положение, понял, что срочно надо. И справку сделали очень быстро. Я даже не ожидал. Еще понравился сам сервис, очередей не было, сотрудники очень вежливые и не пришлось никого ждать. Обслуживание реально класс, спасибо за то, что помогли в трудный момент!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T14:41:35+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото первой страницы справки (конфиденциальную информацию, кроме ФИО замаскируйте). 21.09.2024 14:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.10.2024 Скриншоты получили. Оценка засчитана.
user-608919321899
2024-09-23T20:53:36+03:00
добавил
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-09-09T09:10:22+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Для нас важна ваша оценка нашей работы. Постараемся и дальше соответствовать вашим ожиданиям, не понижая планки. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,61
средняя оценка
23%
решено проблем
1 273
отзывов
1 205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Начислили кэшбек в мою пользу

Оценка 5

31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие... Читать полностью

21.12.2024

Все бы так работали

Оценка 5

 Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я... Читать полностью

18.12.2024

Перевыпустили потерянную карту

Оценка 5

Я через СДЭК отправляла посылку подруге. Коробочку собрали, все норм, время оплачивать. Я по привычке достаю карту, а там оплата через QR код. Карту положила на стойку. И забыла ее... Читать полностью

15.12.2024

Не выбрал категории кэшбека, но его все равно начислили

Оценка 5

Мой совет вам - находите время каждый месяц, чтобы садиться и выбирать категории кэшбека и бонусов. Вот напоминание поставьте. Потому что я был полностью уверен, что у меня эти... Читать полностью

05.12.2024

Удалили из базы по первой просьбе. Больше никаких рассылок и звонков

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом Рен банка и активно пользуюсь дебетовой картой. Понятно, что мой номер есть в базе, поэтому периодично мне приходили смс-рассылки или поступали звонки... Читать полностью

26.11.2024

Отправил деньги не на тот счет

Оценка 5

Сколько раз говорили перепроверять цифры перед отправлением платежа, но я на автомате быстро ввожу все данные и нажимаю... обычно все нормально, но в этот раз задвоил цифру и из-за... Читать полностью

24.11.2024

Спасли сделку по ипотеке

Оценка 4

Долгое время с семьей искали подходящую квартиру, чтобы взять ее по льготной ипотеке. Много вариантов отмели, нервы измотали, но вот наконец нашли подходящее предложение... Читать полностью

23.11.2024