Клиентоориентированность

09.09.2024 10:05

2090

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта Сбербанка , по ошибке случайно положил свои наличные в размере 100 000 тысяч рублей на кредитную карту , Решил снять обратно и положить на дебетовую карту при снятии предупреждений о комисси никаких не было , по факту же списали 4290 рублей за снятие своих же денег ( не кредитных ) с карты , позвонил в контакт центр , развели руками типо сам виноват ( может и виноват , но подход такой мне максимально не понятен ) в общем будьте осторожны , в свою очередь сотрудничество с этим банком для себя закрываю навсегда , не жалко денег , неприятно в целом такое хабальское отношение к клиентам .

Администратор народного рейтинга

2024-09-13T12:19:36+03:00

Спасибо за отзыв. Оценка не засчитана по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url] 16.09.2024 Первоначально отзыв был размещен с оценкой «1». С автором дополнительно связались. Оценку «5» засчитали в связи с пожеланием автора в рамках коммуникации.

Сбербанк

2024-09-11T09:18:21+03:00

Здравствуйте! Мои коллеги вам звонили. В исключительном порядке единоразово сумму комиссии вам вернули. Отмечу, что в банкомате точная сумма комиссии не указана, но появляется сообщение, что "комиссия взимается в соответствии с Тарифами банка". Прошу оценить в комментарии решение вопроса по пятибалльной шкале. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место

из 320 банка

1,48

средняя оценка

34%

решено проблем

21 919

отзыва

21 110

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте? user-858110207546 Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло...

Сбербанк

Решили проблему с возвратом исполнительного листа user-632318865542 Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и...

Сбербанк

Благодарность user-617718463469 05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию...

Сбербанк

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь Max900 Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В...

Сбербанк

Кредитная карта user-399019572555 Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а...

Сбербанк

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением bnister Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная...

Сбербанк

Клиентоориентированность user-553819857442 Кредитная карта с беспроцентным периодом 120 дней. По состоянию на 31 августа 2024г осталась непогашенной сумма 16000руб, процент по договору в случае просрочки 25,4% годовых...

Сбербанк

9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?

Оценка 5

Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло... Читать полностью

01.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а... Читать полностью

03.10.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024