Отличная поддержка

09.09.2024 11:49
635
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У Бланка есть классная задумка – потоки. Пообщался с поддержкой, чтобы поподробнее выяснить, что это и как работает. Узнал, что это некие конверты внутри одного счета для распределения денег под разные нужды. Очень удобно, что не нужно заводить дополнительные счета, в выписке нет лишних операций, а если делаю платеж, то из нужного потока он и уходит. Что-то похожее есть и в других банках, но в иной форме или есть какие-то более сложные действия. По всем вопросам консультировала в чате Дарина 6 сентября в 15:23, все понятно рассказала. Как раз от нее узнал, что написал выше, также обсудили, как обстоят дела с такими же потоками, но только в валюте, обсуждали счет в юанях. У Банка отличный сервис в поддержке по всем каналам связи

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T07:58:59+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Бланк
Бланк
2024-09-09T12:45:48+03:00
Привет! Потоки, и правда, именно наша идея, которой очень гордимся. Постарались сделать копилки внутри одного счета, чтобы это было максимально удобно. Подходим к общению с клиентами очень тщательно, чтобы не упустить деталей, а ответы были полные и содержательные 🤓

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,47
средняя оценка
33%
решено проблем
339
отзыва
336
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Банк с человеческим лицом

Оценка 4

В пятницу, 16 августа, в 17:21 я столкнулся с проблемой: баланс на счете в личном кабинете не совпадал с тем, который указан в выписке. Обратился в чат за помощью. Там запрос на... Читать полностью

11.09.2024

Прислушались к моим пожеланиям

Оценка 5

6 сентября в своих соцсетях Бланк выложил пост, что появились виртуальные карты. Очень этому обрадовалась, потому что еще где-то год назад они брали от меня пожелание, чтобы... Читать полностью

11.09.2024

Помогли быстро и просто

Оценка 5

Сотрудник поддержки молодец, быстро и понятно мне помогла. Написал им в чат сегодня в 10:17, заказал выписки и справки, все прислали меньше чем за 10 минут. Очень оперативно, а... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

У меня случилась очень глупая ситуация, в которой банк мне смог оперативно помочь. Выходила из лифта и уронила в этот момент все, что держала в руках. Ключи и телефон остались на... Читать полностью

03.09.2024

Платежи зарубеж

Оценка 5

Всем привет! Пришло время покорять новые горизонты, поэтому уже начал подыскивать контрагентов из близлежайших стран-соседей, а именно Казахстан и Узбекистан. В текущих реалиях... Читать полностью

02.09.2024

На горячей линии помогли с вопросами по эквайрингу

Оценка 5

Начал задумываться о подключении куайринга, так как некоторые мои клиенты интересуются таким видом оплаты. Решение о подключении не окончательное, так как там тоже есть свои нюансы... Читать полностью

28.08.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился в Бланк банк для открытия расчетного счета. Банк нашел путем простого мониторинга интернет ресурсов, почитал об условиях, все предварительно понравилось... Читать полностью

22.08.2024