Некомпетентные сотрудники в поддержке

09.09.2024 13:42
350
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

АО НСПК заблокировала «Систему быстрых платежей» , при обращение в АО НСПК сотрудник пояснили что работают только с обращениями от банков, а не частных лиц. Я в чате Вас просил отправить обращение, Ваши некомпетентные сотрудники даже не понимают о чем речь и думают что проблема на вашей стороне, оставляют обращение на решение проблемы , которой нет. Вообщем прошу Вас отправить обращение в АО НСПК на досрочную разблокировку «Системы быстрых платежей» 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T15:24:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.11.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-26T15:49:40+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наши коллеги не смогли вам помочь разобраться в вопросе. 15.09.2024 ошибка с переводами была исправлена. Теперь вы можете проводить операции как обычно. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025

Рекомендую всем Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были... Читать полностью

13.01.2025

Удобное приложение, выгодные условия

Оценка 5

В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов... Читать полностью

10.01.2025

Быстро пояснили в чате по возврату

Оценка 5

28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне... Читать полностью

06.01.2025