Аннулирование СберПрайм | Банк вправе осуществлять изменения по продуктам в одностороннем порядке
Здравствуйте! Аннулировали годовую подписку СберПрайм подключенную во время акции за 0Р оперируя сначала тем, что это была "техническая неисправность", а после "согласно условиям договора, банк вправе осуществлять изменения по продуктам в одностороннем порядке".
Мне, кстати, СМС об отключении не приходило, о ней я узнал во время беседы с технической поддержкой. Возможно антиспам сработал, может оператор подвёл, но не важно. Меня отключать вообще не должны были.
Я честно ознакомился с публичной офертой как попросил меня Дмитрий из техподдежки и согласно ею я ничего не нарушил о чём собственно написал в чате указывая параграфы. После этих сообщений меня стали игнорировать.
Итого: банк нарушил собственную публичную оферту отключив услугу за которую я заплатил. Я зашёл на сайт, подключил её во время акции оплатив сумму указанную при моей оплате, выполнил все условия с моей стороны, а меня в одностороннем порядке решили отключить.
А теперь пища для размышления - а нормально ли, что банк "согласно условиям договора, банк вправе осуществлять изменения по продуктам в одностороннем порядке"? Мне так и не предоставил Дмитрий этот договор на который он сослался, но если это так, то СберБанк крайне ненадёжен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Решили проблему с возвратом исполнительного листа
Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и...
Прекрасный сотрудник, которому не все равно
Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было...
Помогли, продавал слитки
Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А...
Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В...
Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности...
Банк пошел на встречу
Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось...
Бонусы Спасибо
Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась...