Банк на больничном
8 августа 2024 года поступил запрос о предоставлении документов по деятельности ИП (стандартная процедура). В тот же день документы были предоставлены. 13го августа мною был осуществления звонок в банк с вопросом приняты документы или нет, оказалось что нет, тк сотрудник заболел (тоже стандартная ситуация, такое бывает люди болеют, тут все ок). Я повторно обратилась письменно с вопросом когда мои документ ыьудкт отправлены, сотрудник ответил что 09 августа все отправил, срок рассмотрения 14 дней. 27 августа я приехала в отделение (которое обслуживает счёт) по адресу г Москва г Зеленоград корпус 402, где мне сказали, что отправили только "сеголня", те 27 числа. Ок, я жду дальше. Тишина. 09 СЕНТЯБРЯ я пишу вопрос что с документами, мне никто конечно же не отвечает. 10 сентября (сегодня) я еду в отделение, оказывается, что необходимо предоставить документы, которые я уже предоставила 08 сентября, тк они их не отправили. Занавес. 2й акт: прошу позвать руководителя, что бы мне поменяли менеджера, который не хочет на работе работать, у которой ретроградный меркурий или что то ещё. Руководителя нет он занят, он не подойдёт и тд. До сих пор сижу жду руководителя для решения проблемы, возникшей по вине сотрудников, не исполняющих своих должностных обязанностей и не знающих что такое сервис
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении...
Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде
С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала...
Огромное спасибо ВТБ
В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк...
Отличная работа!
Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и...
Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по...
Спасибо за обслуживание
Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец...
Заголовок - Высокий профессионализм и индивидуальный подход
ФЛ АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ" САНАТОРИЙ "ДОЛИНА НАРЗАНОВ" Г. НАЛЬЧИК является давним клиентом ВТБ банка и очень приятно когда работают профессионалы своего дела как директор отдела Кешева...