Из-за ошибки работника в 1 копейку клиент должен тратить свой рабочий день
Приехали в единственное в городе отделение получать выплату. Со всеми необходимыми документами.
Потратили час из-за того, что один клерк совсем не в курсе как это оформляется, а остальные взять себе клиента не могут.
Через несколько дней получаем звонок, что в заявлении сумма отличается на 1 КОПЕЙКУ, и поэтому необходимо нам двоим приехать и переписать эти заявления. Из-за 1 копейки, ага.
На логичную просьбу изменить сумму выплаты в соответствии с написанным в заявлении, работница отказалась включить мозг. Передать случай более опытным коллегам тоже отказалась.
Причем насколько я помню, в заявлении вообще не было указания конкретной суммы, она заполняется работником банка в соответствии с остатком средств на счете на день обращения.
Прошу связаться со мной начальника отделения в Самаре для дружелюбного поиска удобного всем решения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Проблема с паролем в личном кабинете
Доброго дня. Запуталась с паролями в личный кабинет, в Кредит Европа Банк по правилам безопасности система запрашивает смену пароля каждые 3 месяца, немудрено запутаться. Для...
Спасибо Екатерине Самара
Всех с наступающим Новый годом . На работе затребовали справку для госслужащих. Я ее предоставляла . Но либо её потеряли либо я не знаю что. Но суть не в этом. Справка мне...
Спасибо за помощь
16 декабря стала счастливым обладателем автомобиля и автокредита в вашем банке. На следующий день мне позвонили из офиса и пригласили на получение карты для оплаты кредита. 17...
Супер стикер
Добрый день! Хочется сказать приогромнейшее спасибо сотрудникам офиса в г. Тюмень Кредит Европа Банка. Так получилось, что моя дебетовая карта, которой я пользуюсь уже давно...
Спасибо за помощь
12.12.2024 года обратился в отделением на Павелецкой, для получения справки об отсутствии задолженности по кредиту. Сотрудник Юлия, помогла мне восстановить доступ к приложению...
Отличная работа сотрудника
Хочу поделиться очередной раз своим отзывом об этом банке , а точнее Отделение Бабушкинское на Менжинского 23 к 1 Я обратилась сегодня 10 декабря в отделение чтобы взять выписку...
Дополнительная карта-стикер
Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка и совсем недавно потерял карту. Перевыпустить не удалось, так как пароль я успешно забыл. Обратился в отделение г. Сургут Мира д. 6 10...