Через 30 дней не вернули деньги и не закрыли счет!
В августе 9.08.24 мою дебетовую карту заблокировали, на ней осталась приличная сумма денег, необходимая мне чтобы элементарно существовать. Я обратилась в банк в г. Ярославль с просьбой закрыть счет и вывести средства по реквизитам на другую карту. Мне сказали, что ваш счет закроют через 30 ДНЕЙ, типа банк удерживает мои средства без какой-либо причины, за квартиру плати как хочешь. Это ладно.
Я жду месяц. 9.09.2024 я жду свои средства - конечно же тишина. Ни денег, ничего, хоть бы кто написал, позвонил из банка, сообщил, в чем проблема. Газпромбанку наплевать на своих клиентов.
Я еду в отделение банка. Чудом нас принял сострудник не через час как обычно, а через 20 мин. Как выяснилось, никто не знает, почему мой счет до сих пор не закрыт и деньги не выведены. На вопрос к сотруднику " После закрытия счета, когда поступят средства на другую ?" , она сказала " Подождите! Я вообще этим не занимаюсь!". Извините меня, а чем вы занимаетесь?? Вы сидите в банке и помогаете клиентам решить их проблемы! Итог: мне сказали написать жалобу бумажную, которую будут рассматривать еще 30 дней!!! Газпромбанк, вы там вообще с ума посходили что ли??? Вы чем занимаетесь??? Я требую немедленно вывести деньги с дебетовой карты и закрыть счет!!! Я знаю, что у вас куча негативных отзывов, ваши клиенты страдают и чего-то толкового от вас не дождешься. Если ничего не решится, досудебная претензия гарантированно будет мною составлена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей
Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем...
Помощь поддержки
28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции...
Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов
Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила...
Подсказали про количество дней для трат по карте для акции
Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000...
Оформление дебетовой карты
Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что...
Благодарю за работу
Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после...
Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР
Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим...