Через 30 дней не вернули деньги и не закрыли счет!
В августе 9.08.24 мою дебетовую карту заблокировали, на ней осталась приличная сумма денег, необходимая мне чтобы элементарно существовать. Я обратилась в банк в г. Ярославль с просьбой закрыть счет и вывести средства по реквизитам на другую карту. Мне сказали, что ваш счет закроют через 30 ДНЕЙ, типа банк удерживает мои средства без какой-либо причины, за квартиру плати как хочешь. Это ладно.
Я жду месяц. 9.09.2024 я жду свои средства - конечно же тишина. Ни денег, ничего, хоть бы кто написал, позвонил из банка, сообщил, в чем проблема. Газпромбанку наплевать на своих клиентов.
Я еду в отделение банка. Чудом нас принял сострудник не через час как обычно, а через 20 мин. Как выяснилось, никто не знает, почему мой счет до сих пор не закрыт и деньги не выведены. На вопрос к сотруднику " После закрытия счета, когда поступят средства на другую ?" , она сказала " Подождите! Я вообще этим не занимаюсь!". Извините меня, а чем вы занимаетесь?? Вы сидите в банке и помогаете клиентам решить их проблемы! Итог: мне сказали написать жалобу бумажную, которую будут рассматривать еще 30 дней!!! Газпромбанк, вы там вообще с ума посходили что ли??? Вы чем занимаетесь??? Я требую немедленно вывести деньги с дебетовой карты и закрыть счет!!! Я знаю, что у вас куча негативных отзывов, ваши клиенты страдают и чего-то толкового от вас не дождешься. Если ничего не решится, досудебная претензия гарантированно будет мною составлена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Отзыв
Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка...
Благодарность менеджеру
Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту...
Открытие дебетовой карты
Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель...
Рекомендую всем Газпромбанк
Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были...
Удобное приложение, выгодные условия
В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов...
Быстро пояснили в чате по возврату
28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне...