Заблокировали счета и не отдают деньги второй месяц ссылаясь на ошибки в системе
Добрый день всем!в начале августа,перевела с альфа банка денежные средства себе же на втб,после же хотела оплатить покупки для свадьбы и на кассе опозорилась,терминал выдал ошибку и все вещи пришлось оставить,после этого пыталась зайти в мобильное приложение и увидела что личный кабинет заблокирован,позвонила на горячую линию,сказали что банк заблокировал мне все карты,решила закрыть все счета и карты в этом втб,сказали что все закроется через 10 дней и можно придти и перевести деньги в другой банк по реквизитам,и что же происходит!? Я уже второй месяц бегаю по офисам этого "прекрасного" банка и мне говорят что произошла ошибка мы не видим вашего заявления на закрытие счетов и карт(хотя я каждый раз их пишу),один раз мне позвонили сами и сказали что все закрыто и можно придти и перевести деньги,вся на радостях побежала в банк и там мне снова сказали что карта не закрыта и произошла ошибка. Втб алло вы там что совсем ополоумели,не отдаете накопленные средства больше месяца и ничего не принимаете,свадьбу кстати из-за вас пришлось справлять на кредитные деньги,народ не полтзуйтесь этим банком,в самый нужный момент они поступят с вами также!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Оперативное и качественное решение вопрос
Захотел выпустить карту, с ботом выпустил не ту и пришлось уже с оператором 70251896 закрывать. Потом оперативно помог выпустить новую карту мир и организовать ее доставку. Все...
Кэшбэк
Здравствуйте. Сегодня 08.12.2014 в 9:59 заметила , что у меня не начисляется кэшбэк за мои покупки. Обратилась к оператору и ко мне подключилась Мария. Уточнила всё и сказала...
Помощь оператора
Сегодня 7 декабря, примерно в 15.30 списалась с моего счета сумма 250р., хотя я никаких операций по карте не совершала. Увидела я это только в 20ч вечера. Сразу написала в чат с...
Оператор Мария - 70259681
В приложении "Матч" оформил подписку на один год. Надеялся на кешбэк по выбранной категории "Цифровой контент" - 10 процентов, но оплата прошла по МСС коду "Услуга связи...
Потеря карты
Потерял доступ к банку приложению втб, оперативно по колл-центру 70198101 Глеб помог решить вопрос безопасно в личном кабинете с ипотекой, а также восстановить утерянную карту...
Благодарность директору
Здравствуйте! Я хочу выразить благодарность директору операционного офиса "На Кирова" Т-ву М. Д. 30 сентября я обратилась в офис с целью закрыть цифровую мультикарту и один из...
Здесь вас ждут!
Обратился в офис банка ВТБ города Мончегорска для получения дебетовой карты. При входе в офис встретила симпатичная девушка, которая подсказала мне дальнейшие действия. Ожелание...