Заблокировали счета и не отдают деньги второй месяц ссылаясь на ошибки в системе
Добрый день всем!в начале августа,перевела с альфа банка денежные средства себе же на втб,после же хотела оплатить покупки для свадьбы и на кассе опозорилась,терминал выдал ошибку и все вещи пришлось оставить,после этого пыталась зайти в мобильное приложение и увидела что личный кабинет заблокирован,позвонила на горячую линию,сказали что банк заблокировал мне все карты,решила закрыть все счета и карты в этом втб,сказали что все закроется через 10 дней и можно придти и перевести деньги в другой банк по реквизитам,и что же происходит!? Я уже второй месяц бегаю по офисам этого "прекрасного" банка и мне говорят что произошла ошибка мы не видим вашего заявления на закрытие счетов и карт(хотя я каждый раз их пишу),один раз мне позвонили сами и сказали что все закрыто и можно придти и перевести деньги,вся на радостях побежала в банк и там мне снова сказали что карта не закрыта и произошла ошибка. Втб алло вы там что совсем ополоумели,не отдаете накопленные средства больше месяца и ничего не принимаете,свадьбу кстати из-за вас пришлось справлять на кредитные деньги,народ не полтзуйтесь этим банком,в самый нужный момент они поступят с вами также!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарю за помощь в решении вопроса
11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор...
Адекватные сотрудники ВТБ
Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно...
Помогли с кешбэком
В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...
Благодарность специалисту
Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти...
Начисления по кэшбэку
Добрый день. Очень благодарю сотрудника банка (имя не запомнила, по-моему, Людмила, звонила по телефону Привилегии) за помощь в решении вопроса, который никто не мог решить...
Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость
Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся...