Дебетовая карта
05.09 Оформила через приложение Дебетовую карту. Пришла смс, что могу подойти в отделение. Пришла, карту выдали, но активировать не смогли, карта не загрузилась в приложении. Сотрудник банка, сказал, что такое часто и надо подождать сутки. Спустя сутки ничего не изменилось. Переписка в чате ничего не дала.
07.09 Кое-как дозвонилась, предложили составить обращение и уверили, что рассмотрят с максимально важным приоритетом. Срок не больше 3 рабочих дней, но все сделают быстрее. Итог, 3 дня поошли, но тишина. Ничего не меняется, никто не звонит, карта не активирована.
Самое забавное, что меня длительное время "бомбили " звонками и предлагали оформить карту. И наконец, когда я ее оформила, ее не могут активировать.
Попросила удалить мою заявку, потому что я не хочу сотрудничать с этим банком и пользоваться картой, учитывая все вышесказанное - тоже нельзя пока не активируется карта.
Уважаемый МТС БАНК активируйте пожалуйста карту, чтобы я могла закрыть ее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Решили проблему!
Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие...
Отличная работа службы поддержки
10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально...
Помощь чата МТС Банка
Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал...
Помощь с выводом кешбэка
6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно...
Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки. Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в...
Помогли с Кешбеком
Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за подробную, и быструю консультацию в вопросе по Кешбеку! 05.11.24 написал в поддержку с вопросом "Как работает...
Отличная работа тех. поддержки
В августе 2024 года оформил дебетовую карту, а 2 октябре 2024 списали 99 рублей. 7 октября 2024 обратился в техподдержку, операторы Оксана и Кирилл разъяснили мне, что бесплатное...