Банк не может скорректировать/отменить ошибочный перевод
Решил я таки попробовать альфа банк, слышал хорошие отзывы о нём. Открыл кредитку 365 дней. Лимит правда мне какой-то детский дали - 66т.р. Не знаю за что меня так обидели, но да ладно. Но это был только первый звоночек. Естественно этот лимит я почти сразу полностью выбрал. Повышают не раньше, чем через полгода. Обалдеть какой сервис. Но это всё не суть моего вопроса.
Увидел, что в фльфа банке можно открыть накопительный счёт на минимальный остаток под 20%. Думаю - может хоть какой-то толк удет с этого банка. Открыл счёт, всё нормально. Остался вопрос только перести эти деньги на счёт с другого банка. перевёл я через СБП миллион рублей, а он приземлился на кредитку, с которой никуда деньги вывести нельзя... вот так вот... думаю сейчас в чат напишу, что я ошибся и мне всё быстро исправят, но не тут тот было. 2 часа общался с подержкой и в итоге мне сказали, что вытащить могут только миллион рублей минус лимит кредитки (66т.р.). Честно говоря, я обалдел с такого сервиса. Ещё получается, что грейс у меня на следующие покупки будет до 60 дней, вместо 365 на тот лимит, что загасился. Мне ответили, что отменить операцию или как-то по-ионму решить мою проблему "нет технической возможности". Это какой-то позор, если честно. Разочарован альфа банком полностью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое и оперативное объяснение сотрудником банка
2 октября 2024 г. после погашения долга по кредитной карте я обратилась к сотрудникам Альфа банка в онлайн-чат, т.к. мне было не очень понятно, почему отражалось, что я погасила...
Непонятное списание компанией Вайлдберриз с моей кредитной карты
2 августа 2024 года в 12:33 с моей кредитной карты Альфа-банк, было произведено непонятное для меня автосписание в размере 300 рублей.Я сначала не понял что это за списание...
Консультация Альфа банка по кредитной карте
Доброе время суток, делюсь своим опытом общения со специалистом Альфа банка в чате мобильного приложения. 30.10. 2024 обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с таким...
Помощь с вопросом по кредитной карте
31.10.2024 в 11.33 обратился в онлайн чат за помощью с вопросом о том,что у меня спустя два дня после покупки до сих пор есть задолженность в 301 рубль,хотя её погасил в день...
Спасибо! Чат работает отлично
Здравствуйте! Хочу отметить отличную работу чата: отвечают быстро и корректно. Дело в том, забыла внести средства на кредитную в рамках беспроцентного периода. Вспомнила в...
Благодарю за помощь сотрудника чата Диану
Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв сотруднику чата Диане. Обращалась 10 октября. У меня есть кредитная карта, годовая комиссия за обслуживание которой списывается...
Удалённо закрыла кредитную карту Альфа-Банка
01.10.2024 обратилась в чат в приложении банка на закрытие кредитной карты. К чату подключился специалист Анжела. Анжела задала уточняющий вопрос почему я хочу закрыть карту и...