Заблокировали карту без объяснения причин

11.09.2024 17:39
390
25
Без оценки
Заблокировали карту, без объяснения причин, якобы по утере. Но я карту не терял и она всегда с собой. На просьбу разблокировать карту отвечают, что дескать система этого сделать не может, позвольте, я то причем?! Ваша система вы с ней и разбирайтесь! Не могу распорядится своими средствами по вине банка, нарушение НПА! Предложение о перевыпуске платной карты меня не устраивают, т.к. меня устраивала моя карта и мои условия. То что система СБ несовершенна, это проблема банка, но не клиента. Навязывать мне платную карту взамен бесплатной, нарушение НПА! Требую разблокировать карту/предоставить другую бесплатную карту с прежними условиями, оплатить мне стоимость проезда, потраченное время на решение вопроса, моральный ущерб по по обоюдному согласию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T14:38:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании пункта 3.7.2 а) [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
ad7
2024-10-28T15:06:07+03:00
Прочел и что там? Для нормального человека понять данный пункт невозможно)))
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-16T11:36:10+03:00
Добрый день! Мы не смогли дозвониться, срабатывает автоответчик. Без звонка не сможем проверить возможность разблокировки карты. Если вопрос актуален, дайте мне знать. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 007
отзыва
21 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024