Благодарность сотруднику

12.09.2024 09:15
301
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.09.2024 года я посетила офис МТС банка в г. Хабаровске ул. Ленина д. 44. Я пользуюсь накопительным счетем,дебетовыми картами. Мне надо было закрыть карты и счета, которыми я не пользуюсь. Я торопилась, т. к. У меня через час была назначена встреча в другом районе. 

На обслуживание я попала к специалисту Елене. Не смотря на то, что мне необходимо было закрыть много счетов, Елена очень быстро их нашла и мы их закрыли. Я очень благодарна Елене за оперативность! 

 Я продолжаю пользоваться услугами банка. Рекомендую офис на Ленина! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-18T18:21:48+03:00
Спасибо за отзыв! Подскажите, были ли очереди? Сколько времени заняло обслуживание?
user-49047362465
2024-09-24T09:23:21+03:00
Очереди не было. Приняли сразу. Время обслуживания не засекала.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-12T11:27:37+03:00
Добрый день! Со всей искренностью говорим «Спасибо!» за положительный отзыв и внимание к банку. Ваша оценка - лучшая похвала для нас и Елены. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Снятие наличных в сторонних банках

Оценка 5

Пользуюсь картами банка МТС несколько месяцев.  Решил 15 декабря 2024 года в 20.40 обратиться в чат банка с вопросом снятия денег. Так как у меня около дома был салон сотовой связи... Читать полностью

15.12.2024

Накопительный счет с приветственной надбавкой

Оценка 5

06.12.2024 мною был задан вопрос в чате через приложение "Альфа банк" по накопительному счету с приветственной надбавкой, так как ранее уже открывал. Оператор Дарья оперативно... Читать полностью

15.12.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

15.12.2024 мною был задан вопрос в приложении "МТС банк" по открытому мною 14.12.2024 накопительному счету, какая процентная ставка, когда придут деньги, срок окончания... Читать полностью

15.12.2024

Быстрая и четкая работа оператора

Оценка 5

13.12.2024 года в 15:00 обратился в чат приложения с вопросом об акции, в рамках которой лайт 500 руб. кешбэка за пять покупок в течение двух недель. Уже в 15:01 подключился... Читать полностью

13.12.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу кассира МТС банка г.Благовещенска Амурской области (ул.Калинина,52) И.Г. С-ву. Я привыкла пополнять кредитную карту через терминал, но вносить по... Читать полностью

13.12.2024

Отличная работа поддержки

Оценка 4

Хочу рассказать про мой опыт общения с онлайн-поддержкой МТС-банка. 12 декабря в 16:40 я обратился в чат, чтобы узнать стоимость подключенных платных услуг. Вскоре ко мне... Читать полностью

13.12.2024

Оперативная консультация по вкладу

Оценка 5

13.13.2024 в 11:28 обратился в МТС Банк по поводу возможности сделать вклад на выгодных условиях. Мне оперативно ответила оператор Екатерина, поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

13.12.2024