Закрыла все счета в банке еще в далеком 2020 году. Запросила справку о закрытии счетов, все чинно-мирно. Конечно же, кредит был погашен.
В 2024 году мне необходимо было взять кредит и я подала заявку в другом банке, каково было моё удивление, когда там мне предложили только лишь рефинансирование висящего за мной кредита.
Долгим было путешествие от одного офиса ПСБ, к другому... еще и отправляли меня в "Мои документы", которые, конечно же, ничем не смогли мне помочь. После написания заявления, ПСБ мне направили ответ, что они направили в Бюро кредитных историй скорректированную информацию, и что действительно ошибка была ПСБ. И добавили, что они искренне извиняются. Это все?
А я проходила за эти четыре года проверки Службы безопасности при трудоустройстве, которые видели мой "кредитный долг", а мне пришлось брать кредит с повышенным процентом, ведь за мной числился долг в 241 тыс, который я, по ошибочным данным из ПСБ не выплачивала. Просто "извините" и все. Ужасное отношение к клиентам и крайне неэтичнвсё безнаказанные ошибки других людей.
Более того, пришла смска в понедельник о том, что ответ на моё заявление находится в офисе банка, пришла я его забирать в четверг, но и в четверг оказалось, что заявление еще не прислали. Ожидание... дезинформация... обман. Похоже, нужно налаживать вертикальную поруку в банке ПСБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о кредитах ПСБ
Клиентоориентированный подход
24 августа 2023 года между мной, А-й Б. В., город Севастополь, был заключен договор потребительского кредита № 24.........075 (далее - Договор), сроком кредитования - 60 месяца(ев...
Поддержка и помощь в волнительном вопросе
Пользуюсь приложением банка в смартфоне и мне периодически при входе попадает под руку на главном экране приложения кредитное предложение. Я кредиты не брала никогда и ближайшее...
Подробная консультация по кредиту
Здравствуйте. Раздумываю над приобретением автомобиля и решил поинтересоваться насчёт авто кредита или потребительского кредита. С этим вопросом 29 ноября обратился через...
Положительный отзыв
Я Тартасюк Марина Николаевна обратилась в отделение банка за оформлением потребительского кредита. Менеджер Оксана рассказала мне всё условия данного продукта. Время оформления...
Положительный отзыв
Обратилась в отделение ПСБ Енакиево -2 в г. Енакиево ул. Коммунистическая 65-37, для оформления потребительского кредита. Обслуживал менеджер Крыштопчук Даниил Сергеевич...
Удобно и быстро погашать кредит в личном кабинете с сотрудниками 🏦
Добрый день,ознакомился с правилами banki.ru ,пишу отзыв,я не такой красноречивый как тут все пишут,хочу написать главное.Много зависит не то какой банк,а какие люди в этом банке...
Качественное обслуживание клиентов
22 марта 2024 года я посетила филиал банка ПСБ в г. Комсомольское для того, чтобы с ребёнком получить карту для стипендии. Сотрудники нас приняли очень дружелюбно. Пока сотрудник...