Долгое обслуживание в Банке Дом.РФ

12.09.2024 17:03
653
1
Оценка
3
Отзыв проверен

Обратились в банк ДОМ.РФ 12.09.2024 г в 15:31 по адресу г.Нижний Новгород ул Ошарская, д 52. Взяли талон и стали ждать свою очередь. Прождали 1час 20 минут. Перед нами было 5 человек. Обслуживало два операциониста, которые ходили отдыхать после того, как обслужат двух клиентов. После нашего недовольства нас обслужил начальник отдела обслуживания. В данном отделении всегда много людей в очереди, и при этом руководство не решает эту проблему.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-09-15T10:07:15+03:00
Добрый день! Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Отметим, что все сотрудники работали без перерывов, стараясь как можно быстрее обслужить клиентов и разгрузить очередь. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов уже предпринимаются. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,58
средняя оценка
38%
решено проблем
3 829
отзыва
3 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Отличное обслуживание

Оценка 5

11.11.2024 г. Обратился в отделение г.Уфа ул.Цюрупы 30 к своему персональному менеджеру Г-вой Наиле с двумя вопросами 1.Нужно было переустановить приложение так как перестало... Читать полностью

11.11.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Сегодня 1 ноября 2024 г обратилась в Банк Дом.Рф для открытия эскроу и аккредитива по договору ДДУ .Банк находится г.Санкт-Петербурге ,отделении на Невском пр.34 Обслуживание... Читать полностью

01.11.2024

Оплата кредита

Оценка 5

Была очень недовольна в том что не смогли с супругом оплатить кредит через мобильное приложение, но оказалось что счёт арестован. Пришлось приехать в отделение банка, где нам... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Офис банка в г. Тюмени удобно расположен в центре города по ул Сакко, д. 31.  В отделении банка комфортная обстановка, сотрудники очень приветливые и внимательные.  Огромную... Читать полностью

22.10.2024

Помогли разместить выгодно деньги

Оценка 5

15.10.2024 обратился в офис банка Дом. РФ на ул. Чапаева, 14/26 Саратов за получением карты, чтобы поднакопить деньги, не знал что есть накопительные счета, не только вклады... Читать полностью

15.10.2024

Грамотное и приятное обслуживание

Оценка 5

8 октября пришла в отделение на Семеновской набережной.Мне нужно было выпустить цифровую подпись, и открыть текущий счёт. Обслуживала меня сотрудница Д-н Диана, она помогла... Читать полностью

10.10.2024

Накопительный счет в ДОМ.РФ

Оценка 5

Банк ДОМ.РФ мне посоветовала знакомая, которая уже является клиенткой этого банка, мне понравилось предложение по накопительному счету, решила сама посетить офис и узнать обо всем... Читать полностью

08.10.2024