Долгое обслуживание в Банке Дом.РФ

12.09.2024 17:03
475
1
Оценка
3
Отзыв проверен

Обратились в банк ДОМ.РФ 12.09.2024 г в 15:31 по адресу г.Нижний Новгород ул Ошарская, д 52. Взяли талон и стали ждать свою очередь. Прождали 1час 20 минут. Перед нами было 5 человек. Обслуживало два операциониста, которые ходили отдыхать после того, как обслужат двух клиентов. После нашего недовольства нас обслужил начальник отдела обслуживания. В данном отделении всегда много людей в очереди, и при этом руководство не решает эту проблему.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-09-15T10:07:15+03:00
Добрый день! Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Отметим, что все сотрудники работали без перерывов, стараясь как можно быстрее обслужить клиентов и разгрузить очередь. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания клиентов уже предпринимаются. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,43
средняя оценка
39%
решено проблем
2 914
отзыва
2 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Кредит, обслуживание сотрудника в банке

Оценка 5

11.09.2024 пришла оформить потребительский кредит в отделение банка Дом РФ. на Невском проспекте 38/4, офис чистый, современный, есть детский уголок, что для меня было важно, т.к... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность офису на Парке Культуры

Оценка 5

Был в отделении Банка ДОМ.РФ на Парке культуры 12.09.2024. Хотел открыть счет в банке.  Что могу сказать относительно посещения: В офисе чисто, уютно, сотрудники приветливы и... Читать полностью

12.09.2024

Оформление гос поддержки

Оценка 5

7 августа обращалась в офис на Семёновской (Семеновская набережная д. 3/1, корпус 6). Офис расположен недалеко от метро. Очередь в офисе электронная по талону. Меня встретила... Читать полностью

09.09.2024

Отзыв

Оценка 5

16 апреля 2024 года обратился в офис на Семёновской для подачи документов на господдержку для многодетной семьи в размере 450 тысяч. Офис расположен в 5 минутах от метро... Читать полностью

03.09.2024

Очень помогли восстановить архивные документы

Оценка 5

Никак не думала что мне понадобятся документы по сделке, которые проходили по денежным операциям более 5 – летней давности. Документы мне необходимы для судебного процесса... Читать полностью

02.09.2024

Безопасный счет эскроу в банке Дом.РФ

Оценка 5

Сегодня был на обслуживание в Банке Дом.РФ по адресу Ошарская 52. Клиентов в банке очень много,я взяз талончик с буквой "Э",меня пргласили вне очереди,так как я бронировал время... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность сотрудникам Нижнего Новгорода

Оценка 5

Добрый день! Сегодня была в отделении Банка Дом. РФ по адресу г. Нижний Новгород,Ошарская,52. Накануне я сделала резерв эскроу счета на сайте Банка,и уже сегодня 30.08.2024 г... Читать полностью

30.08.2024