Благодарность

12.09.2024 18:23
572
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Сегодня , 12.09.2024 года я пришла в отделения для того чтобы воспользоваться банкоматом и погасить свою кредитную карту.но банкомат на внесение не работал, а отделение как раз закрывалось, т к время было 18 00. В этот момент из банка выходила руководитель отделения Лилия Хабировна, увидев, что я не могу оплатить, она любезно предложила свою помощь, оплатить через систему быстрых платежей . Но так как у меня интернет банк был заблокирован, я забыла пароль, и здесь Лилия Хабировга мне помогла: в течение считанные секунд, она показала, как можно и нужно восстановить пароль и доступ к интернет банку . В итоге, благодаря Лилия Хабировне, мы разблокировали интернет банк, по СБП перевели задолженность на кредитную карту, и ещё, Лилия Хабировна показала, как воспользоваться бонусами, так как у меня накопилась там приличная сумма. Огромное спасибо Лилие Хабировне за такое обслуживание и профессионализм в своём деле!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-13T09:20:15+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 623
отзывов
2 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться причинам впечатлением от работы офиса беляево. У меня размагнитилась кредитная карта и по этой причине мне пришлось посетить офис. Меня встретили радушно... Читать полностью

17.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Мне позвонили из банка и пригласили в отделение для получения новой карты. Так как я являюсь клиентом банка предложение мне понравилось и я 17.10.24 приехал в банк. Ольга меня... Читать полностью

17.12.2024

Огромное спасибо сотруднику отделения

Оценка 5

Обратилась в отделении банка возле метро Алтуфьево, не могла разобраться в мобильном приложении как списать баллы по кредитной карте. Меня вызвали быстро, сотрудник показала мне... Читать полностью

16.12.2024

Благодарность

Оценка 5

16.12.2024 года пришла в отделения офиса по адресу улица Перерва д. 49, после того как мне пришло уведомление о наличии кредитных счетов в данном банке. Пришла в офис, меня принял... Читать полностью

16.12.2024

помогли оплатить!

Оценка 5

Являюсь клиентом этого банка уже 15 лет.Сегодня обратилась в отделение Братиславское чтобы внести оплату по кредитной карточке,встретила вежливая сотрудница и помогла мне сделать... Читать полностью

16.12.2024

Помогли разобраться

Оценка 5

16.12.2024 обратилась в отделение на Большую Казачью 30, народа в отделении почти не было, меня пригласила сотрудник Наталья. Мне нужно было разобраться в моих покупках по карте и... Читать полностью

16.12.2024

Возврат кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о банке, который пошел мне на встречу в моей ситуации. обратилась 3 декабря в отделение Уфы , тк мне не начислили повышенный кэшбэк 250 баллов... Читать полностью

16.12.2024