Три обращения в работе
С конца июля открыл премиальное обслуживание, завел на накопительный счёт более 1500000, это одно из условий бесплатного обслуживания. В ЛК мобильного приложения пришло сообщение о подарке при указании почты. Почту указал, ссылка на подарок пришла. Битая ( с ошибкой). Переписка с чатом ничего не дала. Обращение от 14.08.24 в работе....увидел в мобильном приложении что неправильно отображаются будущие бонусы на все покупки( 1% вместо 2х т.к. покупки более чем в 2 раза чем 70000 по условию. Написал заранее, успокоили- 10 09.24 начисляться верно. Начислились по 1%, обращение от 10.09.24 в работе....
Проценты по накопительному счету- 8% начислялись в срок, остальные 10% на 10 й день ( рабочий как пояснили) позже. В чате написали не позднее 13.09.24. Не начислили( трат гораздо больше чем по условиям). Обращение от 14.09.24 в работе.
Пока все ужасно. Т.п. на отмахнись. Вот тебе и премиум!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...