Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

15.09.2024 11:20
3655
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи самовольно, без какого-либо предупреждения, не запросив никаких данных, сняли с бонусного счета 10160.77 бонусных рублей, ссылаясь на то, что товар якобы куплен не в личных целях. Начал звонить в банк, сказали, что этим занимаются отдельные специалисты. Связался с ними - сказали, что этим занимаются специалисты банка и критерии принятия решения не разглашаются. То есть, просто захотели забрать - забрали под надуманным предлогом. Притом расчёты производили аж с 07.06.2024г. С чего вдруг? Наглый отъем средств. Отвратительное отношение к клиенту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T11:17:20+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем итоговую оценку «5».
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-20T05:45:21+03:00
Добрый день! В индивидуальном порядке мы вернули бонусы. По правилам программы необходимо сохранять документы, подтверждающие приобретение товара для личного потребления. Буду благодарна, если оцените мою работу по 5-ти балльной шкале 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 430
отзыва
23 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Как то раз утром мне пришло уведомление о том что банк закрыл мои счета по компроментации. К моим данным ни у кого не было доступа, елинственный кредит в 100тыс. выплачивался... Читать полностью

18.01.2025

Большая благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность За вежливую работу сотрудников по адресу ленсовета 88 город спб, я пришел взял талон ждал немного меня пригласили, я сразу пошел в кассу, где... Читать полностью

15.01.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! У меня безвыходная ситуация. Сбер 3 января заблокировал все мои карты и счет, я ничего не совершал. Звонил на 900, сказали что данные карты утекли. Они... Читать полностью

13.01.2025

Заблокированная карта

Оценка 5

После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в... Читать полностью

05.01.2025

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру

Оценка 5

25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда.  Оставила негативный отзыв на банки... Читать полностью

26.12.2024

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024