Работают не адекваты

15.09.2024 18:23
479
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

снимаю ежемесячно деньги со счёта 

нет возможности летом переводить онлайн 

встречаюв обслуживании банка кассира не адеквата 

уже не первый раз хамит 

сегодня 

изза того что у кассиров возникли трудности с переводом онлайн 

заявил мне 

что правила изменились и я должен приносить доверенность с собой 

правила изменились...во время договора 

он мало того что хам но ещё и дурак 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T22:35:31+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-09-18T17:17:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что посещение офиса банка оставило негативное впечатление😔 Передали информацию руководителю. Так как при обслуживании сотрудник не обнаружил прикрепленную доверенность в программе банка, а у вас с собой также не было документа, то потребовалось время для получения доверенности. Такие меры принимаются в целях безопасности средств на счетах клиентов. При переводе по доверенности возникла ошибка, поэтому сотрудник предложил получить средства в кассе. Извините за неудобства! Руководитель офиса также связался с вами, чтобы принести извинения. Надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,74
средняя оценка
33%
решено проблем
13 478
отзыва
10 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Мичуринский проспект

Оценка 5

12 ноября обращалась в отделение мичуринский проспект по вопросу консультации и получения выписок по счетам. На обслуживание пригласила старший менеджер Софья , в очереди долго не... Читать полностью

12.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

23.10 посетила отделение Бауманская по адресу Москва ул Нижняя Красносельская дом 45/17 стр 1 для переоформление вклада и оформления доверенности.Работала с сотрудником Ч-ой Т. в... Читать полностью

23.10.2024

Грамотное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность У-ой Екатерине, главному менеджеру отделения банка МКБ на Комендантском, а также директору отделения, за грамотное и быстрое проведение операции по... Читать полностью

12.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я К-ва Раиса И. обращалась в отделение московского кредитного банка 24.08.2024 на рязанском проспекте 69 с просьбой разблокировать пенсионную карту.. Менеджер Диана помогла мне... Читать полностью

24.08.2024

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Очень качественное и приятное обслуживание в банке МКБ ДО Мичуринский проспект. Очень грамотные специалисты Л-ко Мария и С-ва Ирина. Безупречно работают с премиальными клиентами... Читать полностью

03.08.2024

Анастасии

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обращалась в М К Б на ул. Менжинского д. 21 по вопросу переоформлению вклада и установки моб. Приложения. В очереди не стояла, вызвали сразу.Попала в окно 2 к... Читать полностью

27.07.2024

Обновления приложения Артем

Оценка 5

23.07, у меня перестало работать приложения мкб банка, пришел для переустановки в отделение на Маршала Соколовского д.1, вызвали по талону К04 в 10 окно к Артёму К-ву, Артем помог... Читать полностью

23.07.2024