Уведомления об счетах ЖКХ за чужую квартиру

16.09.2024 09:36
945
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Периодически оплачивала коммунальные счета по квартире, которая оформлена на свекровь, со своей карты. Теперь мне с номера 900 приходят СМС о выставленных коммунальных счетах по ее лицевому счету. То есть я не являюсь владелицей квартиры, не писала никаких заявлений, чтобы эти счета приходили на мое имя, но мне присылают эти уведомления. На каком основании? На каком основании банк информирует меня о чужом лицевом счете? То есть эта информация есть в открытом доступе? И посторонние люди могут иметь к ней доступ??? Это законно вообще? Или лучше обратиться в Роскомнадзор?

В банке мне ответили, что информируют не они, а организация, на лицевой счет которой был осуществлен платеж с моей карты. Но СМС приходят с номера 900. Отключить эту услугу отказались.

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-18T15:43:08+03:00
Здравствуйте! Уведомления больше приходить не будут, простите. Если вопрос решен - прошу отметить это в комментариях. Я не смогла проверить работу коллеги на горячей линии, если это актуально - пришлите, пожалуйста, дату, время ситуации и номер, с которого вы звонили на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "11739047 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024