Самовольно оформляют кредитные заявки

16.09.2024 16:57
778
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.09.24 в 13:25 от СберБанк Онлайн получил пуш-сообщение "Запрос кредитной истории с целью выдачи кредита. Банк Ренессанс Кредит. Цель запроса: Ипотека, предоставленная гражданином-потребителем. Дата запроса: 16.09.2024. Название организации: РЕНЕССАНС КРЕДИТ ООО КБ". Я подписан в Сбере на мониторинг кредитной истории от бюро ОКБ и о всех изменениях в БКИ узнаю оперативно.

Никаких заявок на кредитные продукты, тем более на ипотеку, не подавал. Таким образом усматриваю в действиях Ренессанс Банка несанкционированное оформление кредитных заявок.

Соответствующую информацию направил также в Интернет-приемную Центрального банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-23T13:50:13+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-09-18T14:50:22+03:00
Добрый день. Сожалеем, что данная ситуация доставила неприятные эмоции. На основании ранее предоставленного вами согласия на просмотр кредитной истории мы обратились в Бюро кредитных историй за получением информации о среднемесячных платежах (для расчета показателя долговой нагрузки заемщика) согласно Федеральному закону № 218 «О кредитных историях». Цель запроса (ипотека) действительно отображается некорректно. Специалисты банка уже решают данную проблему. Поясним, что никакие заявки на продукты в рамках данного запроса не оформлялись и оформляться не будут. Примите извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,17
средняя оценка
16%
решено проблем
244
отзывов
227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025

Сделали документы оперативно

Оценка 5

Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с... Читать полностью

07.01.2025

Помогли быстро сделать справку

Оценка 5

В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала... Читать полностью

24.12.2024

Начислили кэшбек в мою пользу

Оценка 5

31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие... Читать полностью

21.12.2024

Все бы так работали

Оценка 5

 Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я... Читать полностью

18.12.2024

Перевыпустили потерянную карту

Оценка 5

Я через СДЭК отправляла посылку подруге. Коробочку собрали, все норм, время оплачивать. Я по привычке достаю карту, а там оплата через QR код. Карту положила на стойку. И забыла ее... Читать полностью

15.12.2024

Не выбрал категории кэшбека, но его все равно начислили

Оценка 5

Мой совет вам - находите время каждый месяц, чтобы садиться и выбирать категории кэшбека и бонусов. Вот напоминание поставьте. Потому что я был полностью уверен, что у меня эти... Читать полностью

05.12.2024