Блокировка счета
Добрый день, хочу оставить отзыв на Альфа Банк. Столкнулся с такой халатностью и пофигизмом данной организаци (максискал но не советую открывать тут счета), в общем к сути, открыл я как то счет в данном банке, взял премиальный такой, думаю а че нет то, занимаюсь я Р2Р, торгую криптой, ну и торгую себе спокойно, как вдруг карта заблокирован, ладно новый закон давайте разберемся конечно, вот я должен дать пояснения что за операции такие по счету куда это я деньги перевожу- отсчитался скинул скриншоты операций, пояснения , обьяснения. Ок жду ответ, поралельно отправил в ЦБ на разблокировку "операции без согласия клиента" - ответ Альфы не можем разблокировать , пришлите данные откуда деньги, скриншоты личного кабинета из сайта криповалюты , пояснения всякие там, сделал 160 скриншотов покупки криптовалюты , продажи , личного кабинета, 4 обьясниьельные они же пояснительные, указал что не хочу в дальнейшем пользоваться даже банком, ответ ограничения не снимем, не все прислали, уточнаю что не прислал,- ответ не все прислали, после длительных переписок на мой вопрос каких документов не хватает, ответа я так и не получил, только "вы предоставили не все документы, а еще указали в пояснение что больше не будите пользоваться банком АБ " вообще не понял к чему это, это они так обиделись и решили не снимать ограничения?? Черт бы с ними но я два месяца из за них уже не могу пользоваться своими картами остальных банков , так как они подали еще заявление в ЦБ. и сижу я такой и нервы мои уже все)) в общем жду письменый отказ от банка о снятии ограничений и иду обращаться в суд. А забыл добавить а комиссию за все это время ,пока все мои карты были заблокированы с меня не забыли списывать , хотя и пользоваться картами я не мог, но это же моя проблема наверно так считают гении из банка, еще и поиметь с меня денег решили
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...
Вернули комиссию
Осенью 2024 открыла текущий счет, он нужен был по условиям банка для того, чтобы получить бонусы по акции. При открытии счета нигде не нашла информацию по поводу комиссий. По...
Предоставление помощи
09 Января 2024 года в барабане с повышенным кешбеком мне выпала категория с которой я раньше не сталкивался. Поэтому решил обратиться к банку, чтобы узнать что входит данную...
Сотрудник оперативно ответил на вопрос по кешбэку на покупку в чате
Добрый день, стараюсь экономить и не упускать кешбэк. Через ВТБ оплачивала покупку в хозяйствеенном магазине, ей был присвоен МСС-код 5999 и она попала в категорию,,дом и ремонт...
Решение вопроса по кешбеку
6 декабря оплатил заказ картой Альфа-Банка сумой 69р во Вкусно и точка по акции 100% кешбека, но 10 января кешбек начислен не был. Написал обращение в банк через приложение,и...
Спасибо за помощь
Являюсь клиентом уже около года. 10 января в 10:32 спрашивал за то, какие есть актуальные акции и программы бонусные, в которых я могу поучаствовать. Мне в этом помогла менеджен...