Обман с акцией 1500 руб за переход из Открытие в ВТБ

17.09.2024 16:08
6137
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В августе этого года по баннеру перешел с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при покупках по карте на сумму от 2000 руб, после чего в следующем месяце на счет поступят бонусные 1500 руб. 

Условия акции были выполнены, но бонусы с кэшбеком так и не поступили. Можно наверное еще подождать, но т.к. по отзывам в Народном рейтинге сложилась картина, что ВТБ массово не выплачивает бонусы за этот переход - решил тоже обратиться с отзывом в Народный рейтинг.

Прошу Банк ВТБ проверить выполнение условий и также начислить бонус, как и по другим отзывам. Например, как здесь и здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11739876/ и https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11740156/

Скриншот прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-21T10:58:17+03:00
Принимаем итоговую оценку "2" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
ВТБ
ВТБ
2024-09-18T11:00:48+03:00
Добрый день! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по вопросу начисления вознаграждения в рамках акции, просим сообщить номер предложения, которое вам было направлено, либо направить скриншот из личного кабинета «Открытия» с номером предложения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11741127». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ
le professionnel
2024-09-18T14:45:18+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 221
отзыв
29 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату... Читать полностью

31.12.2024

Великолепное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики... Читать полностью

29.12.2024

Как пригласить близкого в семейную группу

Оценка 5

12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно... Читать полностью

29.12.2024

Помощь с реферальной программой

Оценка 5

Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут.  На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро... Читать полностью

29.12.2024

Проблема с начислением кэшбека

Оценка 4

В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12... Читать полностью

29.12.2024

Кешбек шикарный

Оценка 4

Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск... Читать полностью

28.12.2024