Технический овердрафт
15.09 внесла минимальный платеж по кредитной карте "вездедоход".
Через час в приложении появилась надпись "платеж внесен" в дополнение к "у вас нет неоплаченных льготных периодов".
Только после этого я продолжила использование кредитной карты с учетом внесенного платежа.
17.09 я обнаружила -8607,43 на балансе кредитки. Из выписки следует, что за использование овердрафта. Но ведь это банк меня уведомлял, что платеж внесен! И я бы не стала пользоваться картой, если бы этого уведомления не было.
Кроме того, в выписке 15.09 и 17.09 нарисовано погашение процентов по карте за период с 22.12.2023! Задним числом! За что? Все операции по карте льготные и без комиссии (чеки есть). И вообще 18.08 весь долг по карте был погашен и грейс-период был перезапущен заново, на 18.08 никаких процентов не было.
В чате приложения я попросила разобраться в ситуации и составить обращение, но оператор написал шаблонный ответ и мгновенно попрощался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Банк без согласия бесконечно спамит
Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и...
Клиентоориентированный подход
Я имея кредитную карту Почта банка с кредитным балансом 30000. 06 сентября 2024г я решил погасить всю кредитную задолженность по Карте и вывел ее в 0, переведя 28777,82. После...
Решение проблемы
Здравствуйте! При внесении наличных в банкомат, внезапно отключили электричество, банкомат погас, деньги" ушли", но на счет не пришли. Позвонила на горячую линию почта банка...
Не верно отражается сумма в приложении!
Добрый вечер! Мой отзыв станет предупреждением для многих пользователей кредитных карт Почта Банка. Являюсь клиентом с 2015 года еще до момента переименования в Почта Банк, и...
Долг по кредитке погасил, а проценты все равно начислили
09 июля 2024 года, наступил срок погашения моей задолженности по кредитной карте Почта-банка "Вездедоход". Через мобильное приложение я внес сначала требуемый банком минимальный...
Выразить благодарность сотруднику
Недавно я обращался в отделение Почта Банка по адресу: ул. Михалевича,18, хотел получить кредитную карту, которая была предодобрена. Я являюсь клиентом Банка не первый год...
Навязчивые звонки от робота Александра
Прошу исключить мой телефонный номер из вашей базы обзвона по вопросу получения уникальныйх условий. Ужасно раздражает