Отзыв о банке Русский стандарт

18.09.2024 10:32
632
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о банке Русский стандарт. Имею кредитную карту "Американ экспресс"", и по сложившимся обстоятельствам у меня возникла просрочка по платежу. В результате просрочки банк выставил неустойку. 9 сентября мне поступил звонок из банка, со мной завязался сотрудник банка Е-ва Лана Б., предложила мне оставить отзыв о банке Русский стандарт, взамен с меня будет снята неустойка за просроченый платëж. Я согласился, в результате неустойка с меня снята. Спасибо Лане Б. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-25T10:46:18+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-18T11:15:07+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Приятно, что клиентоориентированность коллег стала поводом для положительного отзыва. Обязательно передадим слова благодарности! Мы стремимся к улучшению качества обслуживания и наших сервисов. Желаем Вам финансового благополучия. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 267
отзыва
16 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

7 декабря 2024 г позвонила на входящую линию, ответил Карань Вячеслав Александрович. Отменил неустойку в размере 7500₽. Очень благодарна за прекрасное отношение к своим клиентам... Читать полностью

15.12.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Русский стандарт. Владею кредитной картой. Был пропущен платеж, образовлась задолжность. 15 декабря 2024 года со мной связался специалист Рыбакова Нина... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился 14 декабря в офис банка по вопросу закрытия кредитных карт. Приятно поприветствовали. Сотрудница Игнатьева Н. информировала о текущей задолженности, помогла перевести... Читать полностью

14.12.2024

Решение вопросов по задолженности

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями, у меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте, более 14.000₽ начислена неустойка. Сегодня в 12.06 мне позвонила сотрудник... Читать полностью

12.12.2024

Положительное решение на простбу

Оценка 5

Имея две кредитные карты банка, совершил ошибку при переводе денежных средств для гашения долга в льготный период. Отправил крупную сумму не на ту карту. Пришлось переводить деньги... Читать полностью

11.12.2024

Отзыв о лучшем сотруднике банка

Оценка 5

Я решил сегодня 11.12.2024 года в 16:30, заехать к финансовому сотруднику по урегулированию просрочек, Король Виталию Сергеевичу. Я ранее уже с ним общался, я допускал просрочку... Читать полностью

11.12.2024

Качественное обслуживание клиентов

Оценка 5

11 декабря 2024 года, днём в 13 часов, я очередной раз приехал к финансовому специалисту Король Виталию Сергеевичу. В офис на Советской 160А, который находится в городе... Читать полностью

11.12.2024