Жалоба на невыполнение условий по рефенансированию
- Добрый день! 15.09.2024 г мною было оформлено рефинансирование потребительского кредита ПНН******/8**/2* , банк погашение долга не выполнил, самостоятельно отменил мое заявление о полном досрочном погашение. После моего обращения в чате банка оформил самостоятельно 17.09.2024 г заявление на частично досрочное погашение с уменьшением платежа. Транзакции по переводу средств на полное досрочное погашение не исполнил, следом провел транзакции по списанию ежемесячного платежа, хотя уже было оформлено заявление на полное погашение кредита. В переписке с банком конкретных объяснений я не получила. Вышла недостача денежных средств более 5000 рублей на сегодняшний день 18.09.2024 г. Прошу дать данный банк официальный ответ на электронною почту :a-09@yandex.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Банк, который рядом
Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила...
Компетентность сотрудника
Выражаю благодарность сотруднице Сочинского отделения , Жанне! Наступил час, когда я финансово не смогла вносить платеж. Новый кредит мне не давали, а платить надо! Ранее я уже...
Уточнение информации по кредитным каникулам
Мне нужен был кредит, но у меня были проблемы с работой и меня могла сократить, поэтому возникал вопрос дадут ли мне кредитные каникулы или нет. Я обратился в поддержку банка 3...
Реструктуризация
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта пр-т Ленина д.27, 18 ноября 2024г. Я уже давно являюсь клиентом банка, пользуюсь и дебетовками, и кредитками и периодически беру...
Благодарность
Благодарность сотрудникам офиса Ленина 52. Очень вежливые и грамотные сотрудницы! Выбрал для себя этот офис обслуживания, Кайфую от посещений и уровня сервиса. Толково...
Спасибо!
Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее...
Помогли получить выгоду
Хочу поделиться опытом обслуживания в Омском отделении МТС-Банк, а именно работе с менеджером Екатериной. 11 марта я брал небольшую сумму в кредит, т.к. были срочно нужны деньги...