Банк душит в своих объятиях
Пытаюсь прекратить обслуживание в банке. Ну не хочу я в Тинькофф. Приехал в одно из оставшихся в Москве отделение на Павелецкой, отсидел жуткую очередь, написал отзыв обработки персональных данных, думал все. Но не тут то было. Банк сообщает мне, что он не хочет со мной прощаться и говорит, что отзыва недостаточно, нужно прекратить электронный документооборот, причем предлагает сделать это в чате. Я пишу в чат, они - у нас лапки, идите в отделение. Я: ну вот же банк написал, что можно в чате. Они: мало ли что банк написал, у нас нет функционала для этого, иди в отделение, торчи там часами, чтобы подписать ещё одну, никому не нужную бумажку. Почему я ее не подписал в первый раз? А потому что мне никто и не сказал. В других банках отзыва персональных данных было достаточно, но это же Росбанк! Не удивлюсь, если это не последнее препятствие. Требую от банка закрыть все каналы связи со мной, включая электронный документооборот.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу
Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября...
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Изменение номера телефона
Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но...
Закрытие накопительного счета
Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось...
Есть отличные специалисты в Росбанке
02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и...