Закрывают накопительный счет только в отделении! А в отделении тоже не могут закрыть

20.09.2024 02:11
905
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

АТБ решил понизить ставку по НС АТБ Счет с 20 сентября. При этом закрыть счет, чтобы получить изначально установленные 17%, можно только в отделении. При обращении в отделение банка 18.09 (Москва, ул Александра Солженицына, 8 стр 1) операционист не смогла закрыть счет, сославшись на "техническую ошибку". Обещала зачем-то "позвонить", но так этого и не сделала. В итоге, счет не закрыт, проценты по сниженной ставке, время на визит в офис потрачено впустую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T12:46:37+03:00
Подождем ответ банка. 04.12.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-10-03T05:55:53+03:00
Уважаемый, Автор! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что ситуация оставила у вас столь неприятные впечатления. 11.07.2024, среди предлагаемой вам Банком широкой линейки банковских услуг, в т.ч. вкладов, счетов, вы выбрали наиболее оптимальный для вас продукт – открытие текущего банковского счета с периодичностью выплаты процентов - ежемесячно, исходя из процентной ставки, установленной по счету и суммы Среднего остатка денежных средств, находящихся на счете в течение определенного периода времени. При заключении договора вы согласились со всеми условиями и присоединились к Универсальному договору банковского обслуживания. Действительно, на данный момент имеются трудности технического характера по закрытию АТБ Счета, но банк работает в данном направлении. Закрытие данного счета никаким образом не влияет на ставку по вновь открываемому счету, т.е. новый счет открывается на условиях, которые действуют в банке на момент открытия нового продукта. Дополнительно сообщаем, что на данный момент в банке имеется широкий перечень банковских продуктов, которые включают в себя как накопительный, так и вкладные счета. С актуальными предложениями вы можете ознакомиться на сайте банка: https://www.atb.su/vklady-i-scheta/. С уважением, Марина, специалист Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,21
средняя оценка
15%
решено проблем
380
отзыва
322
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Азиатско-Тихоокеанского банка

Очень грамотное обслуживание

Оценка 5

Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно... Читать полностью

20.06.2023

Вклад

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада... Читать полностью

29.12.2022

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу написать благодарность сотруднику АТБ центрального отделения Благовещенска К-ой Екатерине, не первый раз обслуживаюсь у нее, и каждый раз отзывчивый и... Читать полностью

20.12.2022

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 19.12 подошел свой любимый АТБ единственный ,родной Банк ко своему персональному Менеджеру Вип менеджеру К-ной А. И. Александра для меня выбрала самый... Читать полностью

19.12.2022

Отзыв Людмиле и Анастасии

Оценка 5

Очень нравится офис АТБ на Чайковского 20. Уже много лет являюсь клиентом именно этого офиса. Раньше мне вклады оформляла Людмила, а теперь это делает Анастасия. Сегодня как раз у... Читать полностью

13.12.2022

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников банка АТБ Анастасию и Людмилу, за то, что помогли мне оформить вклад под выгодные проценты. Также помогли мне завести новую карточку, так как у старой... Читать полностью

12.12.2022

Кредит

Оценка 5

08.12.2021 года мне нужен был кредит я обратилась в отделение банка на Амурской вызвали в окно 12 специалист А-ва Ирина, обслуживание на высшем уровне оформили кредит угостили кофе... Читать полностью

09.12.2022