Приятно когда узнают и помнят

20.09.2024 10:29
382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не могу не поделиться очередными хорошими впечатлениями от банка. По моей дебетовой карте подходил срок окончания действия. Заранее позвонил в отделение и спросил, что мне делать. Меня успокоили и сказали, что карта будет выпущена автоматически и мне придёт СМС о готовности, также пообещали дополнительно позвонить. И на самом деле своевременно пришла СМС, поступил звонок и вот я в отделении. Очередей нет, сразу же пригласили на обслуживание. Менеджер Анна, что меня поразило, мило улыбнулась и обратилась по имени и отчеству. Очень приятно когда при их количестве клиентов тебя помнят и узнают. Я сказал, что приехал за картой, Анна всё оформила, спросила есть ли у меня вопросы по пользованию картами банка, рассказала про действующие акции. Всё очень легко и непринуждённо! Я доволен :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T12:30:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-20T12:14:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
35%
решено проблем
2 722
отзывов
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 25 декабря 2024 года в 10:50, я обратилась в офис банка в г.Краснодаре по ул. Красных Партизан 34, с вопросом оформления дебетовой карты. Меня обслуживала очень... Читать полностью

25.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

Я обратилась в отделение Кредит Европа банк в городе Ростов-на-Дону для оформления дебетовой карты.Сотрудник банка рассказала все преимущества и условия по карте.Оформление карты... Читать полностью

24.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 23.12.2024г. обратился в банк по адресу г. Сургут Мира д 6 Для получения карты. Заказал карту в мобильном приложении и указал место получения отделение банка в... Читать полностью

23.12.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Обращался в отделение на Невском проспекте, по рекомендации друга, т.к. необходимо было оформить зарплатную карту. Заехал во время обеда, очереди не было, сотрудница быстро меня... Читать полностью

20.12.2024

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Купила новый телефон, необходимо бвло установить приложение и восстановить доступ.Обратилась в отделение г.Саратова на ул.Вольская 52 19 декабря.На обслуживание попала к сотруднице... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я пришёл в Банк с покупателями для закрытия автокредита в банке. Огромная благодарность руководителю офиса,что пошла нам на встречу и согласовала закрытие договора... Читать полностью

19.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

16 декабря стала счастливым обладателем автомобиля и автокредита в вашем банке. На следующий день мне позвонили из офиса и пригласили​ на получение карты для оплаты кредита. 17... Читать полностью

18.12.2024