Приятно когда узнают и помнят

20.09.2024 10:29
375
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не могу не поделиться очередными хорошими впечатлениями от банка. По моей дебетовой карте подходил срок окончания действия. Заранее позвонил в отделение и спросил, что мне делать. Меня успокоили и сказали, что карта будет выпущена автоматически и мне придёт СМС о готовности, также пообещали дополнительно позвонить. И на самом деле своевременно пришла СМС, поступил звонок и вот я в отделении. Очередей нет, сразу же пригласили на обслуживание. Менеджер Анна, что меня поразило, мило улыбнулась и обратилась по имени и отчеству. Очень приятно когда при их количестве клиентов тебя помнят и узнают. Я сказал, что приехал за картой, Анна всё оформила, спросила есть ли у меня вопросы по пользованию картами банка, рассказала про действующие акции. Всё очень легко и непринуждённо! Я доволен :) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T12:30:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-20T12:14:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 340
отзыва
2 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня обратилась в челябинский филиал Кредит Европа Банка с вопросом получения справки. В приложении справки с цветной печатью. Но мне надо было с мокрой печатью. Оказывается... Читать полностью

06.11.2024

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась к сотруднице Наталье 5 ноября по возврату кредита. Компания не вернула деньги на счёт за кредит. Наталья предложила установить приложение, чтобы самой отслеживать... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в офисе

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис банка в Челябинске. У меня раньше были кредиты в этом банке и остался счёт. Мне нечаянно перевели деньги на этот счёт. Приехала в банк, мне... Читать полностью

06.11.2024

Дебет карта

Оценка 5

5 ноября 2024 года обратился в отделение Набережные Челны за дебетовой картой,. Сотрудник мне все объяснила и выдала карту, заняло минимум моего времени минут 15. Рассказали про... Читать полностью

05.11.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

2 ноября в 12:03 я приехал в офис на парке победы, разобраться с остатками валюты, что с ними дальше делать. Меня приняли сразу, почти без ожидания. Иван мне с казначейством... Читать полностью

02.11.2024

Срочная справка

Оценка 5

Я клиент банка и мне понадобилась справка по счетам. Обратился в отделение банка 31.10.2024 г почти под закрытие, думал что до 19 часов работают, а оказалось, что до 18.00. Меня... Читать полностью

01.11.2024

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Ранее оформляла в Кредит Европа Банке г. Сургут на Мира 6. дебетовую карту для повышенного кеш бек и хранения денег на остатке по счету. Дебетовую карту заблокировали... Читать полностью

01.11.2024