Очень долгая проверка, съел банк деньги

20.09.2024 17:07
749
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я очень не довольна как работает Сбербанк, внесла деньги 10 сентября, банкомат сожрал 50 т.р. выпленул чек об ошибке внесения ден средств. Обращение оператор зарегестривала, сама проговорила мне что срок рассмотрения до 22.09, но возможно быстрее. Карта кредитная, платёж для того чтоб не допустить просрочку. Через неделю приходит обращение закрыто по моей просьбе, звоню, выяснятся что у меня открыто 2 обращения, и почему то 1 кот.было до 22.09 они закрыли, а кот.висит до 24.09 оставили висеть. Что за бред. У вас все звонки записываются, вот и надо было тогда закрывать более позднее обращение. Ответа до сих пор нет, это вам не 1 000 положить на счёт. И вообще, была похожая ситуация у ТИНЬКОФ так они за СУТКИ все решили и зачислили деньги, хотя изначально сказали 3 рабочих дня!!!!

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-24T13:50:59+03:00
Добрый день! Деньги зачислили. Простите за эту ситуацию 🙏 Буду благодарна, если подтвердите зачисление в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-591919445939
2024-09-24T13:50:53+03:00
Деньги зачислены. Но вы отреагировали только после написания отзыва. Очень долгая работа с обращением. 2 недели ждать зачисления средств... поэтому принято решение - буду выводить все ден.срества с данного банка и закрывать вклады. Если у кого-то возникла такая же проблема - пишите сразу отзыв, не ждите! Они совсем не шевелятся!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?

Оценка 5

Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло... Читать полностью

01.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Пользуюсь сбером совсем недавно и мало была осведомлена о разных услугах и продукциях сбера в целом. Была на днях в тц Калужский и была приятна удивлена работой сотрудника Сбера, а... Читать полностью

03.10.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта... Читать полностью

09.09.2024