Закрыть кредитную карту невозможно
Не советую оформлять кредитную карту в Почта банке, так как закрыть её не возможно. у меня есть кредитная онлайн карта"везде доход ", которой я никогда не пользовался.
30.08.24 я решил её закрыть, в офисе банка мне сказали, что закрыть карту не получится, так как мои паспортные данные не совпадают, и есть подозрения что паспорт недействителен, попросили прийти позднее, ссылаясь на какой-то "глюк" в базе,
2.09.24 ситуация не решилась, сотрудник банка написала в тех поддержку и попросила прийти на следующий день
3.09.24 тех поддержка проблему не решила, ссылаясь снова на мои паспортные данные и попросили принести справку из МВД о том что мой паспорт действителен.
12.09.24 я предоставил справку из МВД, но она не помогла ( на горячей линии вообще сказали, что данные из МВД у них выгружаются автоматически) и справка не нужна
13.09.24 сотрудник банка предложила пройти сверку данных в электронном виде через госуслуги ( не помогло) после, мною была написана претензия (ответили что рассмотрят в течении 9 календарных дней)
16.09.24 пришло сообщение из офиса банка, цитирую: "по вашему запросу ответили, это был временный технический сбой. Сбой устранён, можно приехать закрыть карту ".
Спустя 30 минут я уже был в банке, в надежде решения проблемы, но в итоге снова без успешно.
21.09.24 всё без изменений, на горячей линии с банком информацию о рассмотрении претензии не дают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Спасибо!
Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы...
Отключили спам звонки от банка
Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из...
Возврат за двойное списание
В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя...
Банк закрыл кредит удаленно
Уважаемые представители банка, я являюсь клиентом вашего банка: пользуюсь дебетовыми картами. При проверке выписки в Бюро кредитных историй я обнаружил, что на моё имя также открыт...
Уведомление приставов об отсутствии задолженности
28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со...
Двойное списание средств за покупку
Второй день пытаюсь объяснить оператору на горячей линии, работникам клиентской службы Почта Банка суть проблемы - дважды списали оплату за одну покупку - совпадает место, дата...
Банк без согласия бесконечно спамит
Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и...