Это худший банк в России

21.09.2024 13:34
257
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3ий день пытаюсь попасть к менеджеру банку, очереди по 2 часа в любом отделении города. Берешь талон в терминале, сидишь ждешь и потом на экране они очередь обнуляют, а в приложении пишут что тебя обслужили, и ты сидишь ждешь не понятно обслужат тебя или нет Отвратительное обслуживание, отвратительный банк, позор просто. Ни советую ни кому данный банк, это самый худший банк в Челябинске

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-29T14:13:49+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 25.10.2024 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-30T11:07:55+03:00
Приветствуем! Нам нужно больше информации, чтобы разобраться. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11746575) адрес отделения, в которое обращались. Вернёмся с ответом. UPD: Данные не получили.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 862
отзывов
333 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вся семья с банком

Оценка 5

Вся моя семья пользуется услугами Альфа банка. Самый младший пользователь дочь 11 лет. Оформила ей детский стикер. Ребёнок есть ребёнок, в итоге она его сломала. Потребовался... Читать полностью

30.12.2024

Хороший отзыв о сотруднике и работе

Оценка 4

25 декабря я обратилась с вопросом в чат поддержки в онлайн приложение Альфа-банка с вопросом о списание денежных средств У меня списали 1999 рублей за страхование карты(которую я... Читать полностью

29.12.2024

Разъяснения по поводу получения кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Интересовал вопрос получения кэшбэка при выбранной категории «1% за все покупки». Нужно было выяснить, начислится ли кэшбэк, если оплатить образовательную услугу по... Читать полностью

29.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Заметила что списали деньги за услугу, которую ранее отключила через бота в чате. Обратилась в чат через кнопку "оспорить операцию". Оперативно помогли в решении моей проблемы... Читать полностью

29.12.2024

Возврат списанной комиссии

Оценка 5

Хочу отметить Альфабанк тем, что он дорожит клиентами и не только словами, но и действиями. 24 марта обнаружила с карты дебетовой списание комиссии в размере около 250 рублей, хотя... Читать полностью

29.12.2024

Акция от Альфа банка

Оценка 5

29.12.2024 года обратился в онлайн чат в приложении Альфа-Банка с вопросом рассказать подробнее про условия акции приведи друга. У знакомых есть необходимость. Оператор Виктория... Читать полностью

29.12.2024

Вопрос по акции Альфа-Пятницы

Оценка 5

Я совершил покупку по акции Альфа пятницы во вкусно -и точка 50% кешбек на товар 23 августа 2024года. Кешбек за данную покупку не был начислен 10 сентября 2024года и тогда... Читать полностью

29.12.2024