Обман с бонусной программой

21.09.2024 14:43
589
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулся с обманом Газпромбанка при начислении бонусов по акции приведи друга. Месяц назад по моей ссылке человек стал клиентом банка, регулярно пользуется ей, но спустя месяц я вижу в своем приложении, что у меня не числится приглаженных клиентов как в разделе ожидающих, так и выполнивших условия. Пытался узнать причину в чате, но там отвечают через полтора часа после обращения и в итоге на сам вопрос ответ не дают. На горячую линию дозвониться невозможно, ожидание более 27 минут. Делаю вывод, что с банком Газпромбанк не следует вести дел и быть его клиентом. В любой ситуации банк просто кинет своего клиента, если даже по бонусной программе обманывают и просто невозможно провести коммуникацию с банком. Закрываю все карты, счета и ухожу.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-25T09:12:44+03:00
Здравствуйте! Мы все проверили и выяснили, что по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» была оформлена карта по вашей ссылке. Вознаграждение выплачивается не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий акции: - другу – после выполнения условий акции им самим; - клиенту банка – после выполнения условий акции другом. Пожалуйста, ожидайте зачисления вознаграждения. Сроки еще не вышли. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре банка. Мы обязательно проведем необходимые работы для улучшения качества обслуживания. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024