Некомпетентность сотрудников и программ

21.09.2024 15:42
561
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотелось бы очень поругаться на сбербанк. Дело в том, что я являюсь премьер-клиентом сбербанка, в июле этого года мой менеджер предложил объединить имеющиеся кредиты и уменьшить платеж по ним, для этого нужно было закрыть один из них, что я успешно и сделал. В итоге упал мой кредитный рейтинг и в поле доход по данным банка появилась цифра в 2000₽/мес. Обратился в поддержку, сказали все решат, но ничего не решили, сказали сбой программы, подождали, еще раз обратился в поддержку, ничего. И так раз пять. Я являюсь зарплатным клиентом сбербанка, как такое вообще может быть? После очередного получения зп на карту доход по данным банка стал 0 руб!!!! И никто ничего не делает!!! Я добросовестно выплачиваю все кредиты, почему рейтинг падает? Дохода"по данным банка" нет, и всем все равно! Придется видимо переходить в другой банк! Вот вам и премьер от сбербанка!

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-21T05:56:51+03:00
Добрый день! Коллеги не смогли до вас дозвониться. Если в отчете будет неверная информация, ждем от вас полноэкранный скриншот на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "11746723 banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Отличные условия обслуживания

Оценка 5

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу... Читать полностью

21.06.2024