Подключение услуги RTS информирование

22.09.2024 23:27
425
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Приобретала в магазине М.Видео технику в рассрочку. Оформляла на сайте через личный кабинет, в процессе заполнения анкеты в разделе дополнительные услуги убрала все чек-боксы, но по итогу в кредитный договор каким-то странным образом попала услуга какой-то левой организации смс информирования RTS. Магазин перевел стрелки на банк, обратилась в банк, они отправили в магазин, что это услуга не их. В магазине сказали, чтобы отказаться нужно заполнить заявление и приложить скан паспорта. А с какого перепугу спрашивается я свой паспорт должна передавать какой-то левой организации, у которой я ничего не покупала. Данная услуга добавилась при одобрении, то есть предполагаю, что банк одабривает увеличивая сумму кредита и соответственно процентов. Бессовестный обман покупателей считаю. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-26T10:04:34+03:00
Возвращаемся с ответом. Действительно, при оформлении договора было подключено "ПУШСМС: Ритейлсолюшнс". 23 сентября связались с партнёрами для отключения данной услуги и возвращения денежных средств. Благодарим, что подтвердили решение вопроса в комментариях.
user-260019466064
2024-09-25T19:05:18+03:00
Возврат сделан. Но ситуация всё равно не приятная. Не была бы я внимательна и компетентна в вопросах кредитования, так бы и платила за воздух.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв о консультации в чате банка

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом об МТС банке (консультация в чате). Мне пришло индивилуальное предлодение "кредит на любые цели". Предложение заинтересовало и я решила... Читать полностью

06.11.2024

МТС банк. Поддержка в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен... Читать полностью

02.11.2024

Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки... Читать полностью

01.11.2024

Страховка по кредиту

Оценка 5

Мтс-банк очень лояльный банк, мало того что одобрили кредит под хороший процент, после не давнего банкротства, так ещё при оформлении онлайн, не заметил что стоят галочки на доп... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо сотруднику за работу

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Шабаевой Надежде Владимировне , она быстро и четко рассказала всех услугах банка а самое главное помогла оформить кредит который я не... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с банком МТС. Целью визита было открытие вклада. На сайте обещали хороший процент по вкладу, поэтому решено было обратиться в банк... Читать полностью

31.10.2024