Подключение услуги RTS информирование

22.09.2024 23:27
459
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. Приобретала в магазине М.Видео технику в рассрочку. Оформляла на сайте через личный кабинет, в процессе заполнения анкеты в разделе дополнительные услуги убрала все чек-боксы, но по итогу в кредитный договор каким-то странным образом попала услуга какой-то левой организации смс информирования RTS. Магазин перевел стрелки на банк, обратилась в банк, они отправили в магазин, что это услуга не их. В магазине сказали, чтобы отказаться нужно заполнить заявление и приложить скан паспорта. А с какого перепугу спрашивается я свой паспорт должна передавать какой-то левой организации, у которой я ничего не покупала. Данная услуга добавилась при одобрении, то есть предполагаю, что банк одабривает увеличивая сумму кредита и соответственно процентов. Бессовестный обман покупателей считаю. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-26T10:04:34+03:00
Возвращаемся с ответом. Действительно, при оформлении договора было подключено "ПУШСМС: Ритейлсолюшнс". 23 сентября связались с партнёрами для отключения данной услуги и возвращения денежных средств. Благодарим, что подтвердили решение вопроса в комментариях.
user-260019466064
2024-09-25T19:05:18+03:00
Возврат сделан. Но ситуация всё равно не приятная. Не была бы я внимательна и компетентна в вопросах кредитования, так бы и платила за воздух.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстрая работа специалиста

Оценка 5

Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания... Читать полностью

14.12.2024

Отзыв МТС БАНК

Оценка 5

Хотела написать отзыв сотруднику МТС Банка, по адресу г.Уфа, ул. Ульяновых 31 Я пришла с вопросом об установление мобильного приложения, меня обслуживала сотрудница Исламова Алена... Читать полностью

13.12.2024

Кредит наличными

Оценка 5

Добрый день! Ранее уже брал на покупку телефона в салоне связи МТС через одноимённый банк. Успешно его закрыл, устраивало взаимодействие с МТС-банком. Возникла необходимость в... Читать полностью

11.12.2024

Получение кредита наличными

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 11.12.24 за получением кредита. попала менеджеру к Екатерине. мы оформили кредит и получили деньги на карту. Очень доступно и понятно объяснила как... Читать полностью

11.12.2024

Восстановление гиафика

Оценка 5

Давно являюсть клиентом банка, всегда обслуживаюсь у Алены. Случилась со мной неприятная ситуация, находясь на работе далеко от города с перебоями с интернет пополнила кредит а... Читать полностью

11.12.2024

Уфа ул. Цюрупы 93

Оценка 5

Оформила 06.12.2024 рассрочку за обучение. Дома поняла,что сумма покупки отличается от суммы услуги. Обратилась в ближайший офис г. Уфа ул. Цюрупы дом 93, быстро приняли на... Читать полностью

10.12.2024

Задуманный ремонт квартиры

Оценка 5

Долго думала, делать ли ремонт в квартире, сонтторила ставки на кредит и стоимость материала. Уж, очень больно цены кусаются. Но, тут поступил звонок от менеджера банка Анатолия... Читать полностью

10.12.2024