Благодарность

23.09.2024 10:46
368
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня, 23 сентября обратились в отделение Кредит Европа Банк в городе Казани для закрытия автокредита. как только нас приняли на обслуживание, мы очень огорчились, что кредит закрывается только строго в дату платежей по графику -01.10.2024. А нам нужно было срочно переоформить автомобиль. Большое спасибо Руководителю офиса Лилие Х-не, за то, что с пониманием отнеслась к нашему вопросу, проявила свой профессионализм и согласовала через Москву закрытие автокредита. Кроме этого помогла получить справку. Большое спасибо банку за таких сотрудников! Мы не прощаемся! Новый кредит тоже будем оформлять в Кредит Европа Банке!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T10:09:33+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-23T13:23:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,55
средняя оценка
31%
решено проблем
2 271
отзыв
2 260
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Первое знакомство с банком

Оценка 4

Мое первое знакомство с банком оказалось слегка испорчено, когда при оформлении автокредита , мне навязал менеджер автосалона программу страхования за 50.000 рублей!!!! при этом... Читать полностью

28.10.2024

Помогли закрыть автокредит

Оценка 5

Я пришла в отделение банка для закрытия автокредита, через приложение не было возможности закрыть его быстро. Специалисты офиса согласовали закрытие автокредита, помогли всё... Читать полностью

21.10.2024

Выкуп автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я уже несколько раз обращался в данный банк. Вот сегодня 17.10 в очередной раз обратился в офис на улице Максима Горького. Мне была согласована сделка по выкупу... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер. Пришел в отделение перед самым закрытием кассы офиса, а срочно нужно было закрыть автокредит. Все сотрудники были заняты, спасибо руководителю, что поняла, что я... Читать полностью

16.10.2024

Моментальное закрытие кредита Самара

Оценка 5

Мне нужно было продать автомобиль. Покупатель найден . Кредит накрывается только в ноябре 11 .Это очень долго .Я взяла покупателя и Мы приехали в отделение Банка в Самаре , сами... Читать полностью

16.10.2024

Отказ от страхования

Оценка 5

В сентябре оформил автокредит и мне оформили огромное количество страховок. В автосалоне меня заверили, что это требования Банка . 15.09 я обратился в отделение на Московском... Читать полностью

15.10.2024

Отказ от страховки

Оценка 5

Добрый день. 25.09 я оформила автокредит через салон. В договоре была включена страховка , в моменте оформления от которой нельзя было отказаться. Со слов специалиста "страховка... Читать полностью

15.10.2024