Озон карта, худшее что может произойти с вами
При создании моей озон карты произошла техническая ошибка на стороне озон банка (это мне сообщили в чате), и после этого на моей карте не возможно увеличить лимит. На карте может быть не больше 15 тысяч рублей. В чате не отвечают ничего вразумительного: "По техническим причинам на вашей карте лимит увеличить не возможно". И все. Не предлагают какие то обходные варианты решения, перевыпустить карту, открыть другой счет, ничего совсем не предлагают. И возникшую проблему решать тоже не собираются, так в чате об этом и пишут. С клиентом разговариют с позиции "жрите что дали и радуйтесь". Отвечают в чате максимально долго, ждать ответ приходится минимум час на каждое сообщение! Еще и закрывают чат, что бы сбросить клиента и не отвечать и не решать вопрос с которым обратился клиент! Как вообще эта контора получила лицензию на предоставление банковских услуг остается загадкой! Никакой клиентоориентированности и заитересованности в клиенте! Что то не нравится, мы вас тут не задерживаем, закрывайте счет, вот и весь разговор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...
Рассрочка от озон банка спасла меня
Не так давно стал клиентом Озон банка. Заказал карту банка на сайте озон.ру и через пару дней получил её в пункте выдачи, расположенном вблизи дома. Сразу стал активно ею...
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Вопрос по кэшбеку
Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне...
Лояльная поддержка
21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было...
500 руб. за рекомендацию
Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства...