Сбербанк присваивает деньги

23.09.2024 19:46
366
3
Оценка
1
Отзыв проверен

На прошлой неделе с моего счета списали 8000 руб. Остаток был 16 тыс. Когда зашла в сбербизнес осталось 8 тыс. Выяснили, сказали техническая ошибка, вернули деньги.

Сегодня утром не могу расплатиться катрой, пишет отказ недостаточно средств. Захожу в сбербизнес на остатке 30тыс вместо 33) опять стоит минус три тысячи по выписке. Лимиты поменял кто-то... я вообще не могу понять что там происходит за беспредел. После смены лимитов смогла расплатиться картой. Приезжаю домой у меня на остатке сумма больше и опять на конец дня стоит заминусованная непонятная сумма больше остатка.

Я не понимаю, что это за отношение к своим клиентам?

мы платим проценты немалые. Совсем уже обнаглели!

В наглую минусовать суммы. И самый эпик это консультанты) обработка моего запроса до двух дней) то есть у меня продолжат списывать деньги а я пару дней подожду! Напишу в суд! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T22:39:44+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-08T16:38:21+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. Остаток по бизнес-карте отображался некорректно по причине задвоения операции возврата в системе банка. Из-за данной ситуации вы могли проводить операции свыше текущего остатка по счету. В настоящий момент остаток по бизнес-карте обновлен и равняется выписки. Сожалею о возникшей ситуации. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Обманка для клиентов по тарифу ведения счета

Оценка 4

Пришло извещение о задолженности. Оказалось - если у вас пустой счет и Абонентская плата не списалась, вам тут же меняют тариф и он начинает стоить в два раза дороже, после чего... Читать полностью

11.10.2024

Решение вопроса по покупке валюты и ведение валютного счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру сбербанка по работе с юр. лицами С-ну Дмитрию С.(далее Дмитрий) за оперативное решение вопроса по открытию валютного счета, а... Читать полностью

04.10.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва... Читать полностью

13.08.2024