Заказал дебетовую карту три недели назад. Доставку осуществляет компания Фаст Ривер. Три-четыре раза в неделю переносят день доставки

24.09.2024 11:16
581
Оценка
2
Отзыв проверен
Заказал дебетовую карту три недели назад. Доставку осуществляет компания Фаст Ривер. Три-четыре раза в неделю переносят день доставки. Об отмене доставки они уведомляют день в день и за час до приезда курьера. Я должен три недели сидеть дома и ждать? Свой банк выбрал не очень хорошего партнера для доставки карт. С таким отношением Фаст Ривер к доставке продукта банка-очень сильно меняется мое отношение к самому банку. Не понимаю, почему нельзя предупредить заранее о том, что курьер не может приехать? Плохое отношение! Не советую Свой банк для выбора дебетовой карты. Есть много других достойных партнеров!
Свой Банк
Свой Банк
2024-09-24T14:21:00+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обслуживание в Банке доставило вам огорчение. Понимаем, как важно для вас было получить карту вовремя, и от лица Банка приносим извинения за неудобства, вызванные задержкой доставки. Мы уже принимаем все необходимые меры для скорейшего разрешения сложившейся ситуации. Также благодарим за обратную связь. Мы работаем над улучшением качества нашего сервиса и обязательно примем меры для исключения подобных случаев в будущем. В случае возникновения вопросов просим вас обратиться к нам в социальных сетях или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады вам помочь

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,91
средняя оценка
12%
решено проблем
784
отзывов
774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Разъяснили за кэшбэк

Оценка 4

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую... Читать полностью

29.10.2024

Сделать это за минуту можно

Оценка 5

Мне нужна была такая карта, чтобы спокойно можно было с нее везде в магазинах платить. ну и чтобы кеш приходил какой-то. Посмотрела разные предложения от банков, понравилось о Свой... Читать полностью

17.10.2024

Понравилось, что быстро и развернуто отвечают

Оценка 5

У меня дебетовая карта Свой банк уже полгода вроде бы. Мне нравится, понятные условия, кешбек реально начисляют за покупки. Карту курьер привозит, никуда ездит не надо получать... Читать полностью

17.10.2024

Рекламы больше нет

Оценка 5

Я в апреле оформлял дебетовую карту Свой банк. Мне понравились условия, потому что там дается повышенный кешбек на три выбранные категории. Я вообще раньше не видел, чтобы банк... Читать полностью

14.10.2024

Банк на многие факторы смотрит

Оценка 5

У меня со Свой банк непонятная ситуация сложилась. Заказала я значит кредитную карту через приложение этого банка. Думала, что раз ее везут, то уже все, получу и можно будет... Читать полностью

09.10.2024

Свой банк это точной мой банк!

Оценка 5

У меня уже несколько месяцев дебетовая карта Свой банк. ничего плохого про нее сказать не могу, очень удобный финансовый продукт. Карту оформил через приложение через день мне ее... Читать полностью

24.09.2024

Хорошее впечатление

Оценка 4

17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно... Читать полностью

06.09.2024