Деньги по СБП, которые не приходят
Всегда когда переводила свои средства на счёт себе же, перерыл поступал за секунды, поэтому пришла в организацию оплатить услуги, перекинула сначала одну сумму, но она не поступила. Потом с другого банка перевела снова себе, но и та сумма не поступила. Ладно у меня есть отложенные средства, пришлось использовать их и я осталась без кэшбека от Почта Банка. Сразу позвонила на горячую линию, дозвониться туда просто не реально, оператор говорит одно и то же - время ожидания больше 10 минут, потом играет музыка и там продолжается все время, висела 20 минут на линии. Написала в чат, через час появилось сообщение, что оператор работает над моим вопросом, в итоге прошло уже 3 часа, никаких комментариев нет. С момента перевода денег прошло 5 часов, деньги с моих счетов в других банках ушли, операции подтверждены, но на счёте в Почте Банке их нет. Я в шоке, для меня это не малая сумма, которая зависла просто где-то в воздухе и я не могу получить никаких комментариев! Отсюда вывод - связываться с этим банком в плане платежей и переводов не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Мультибонус
Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает...
Клиентоориентированный подход
Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Помощь в закрытии дебетовой карты
В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не...