Отличные условия по картам

24.09.2024 12:44
399
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По акции заказала карту, карту доставил сторонний сервис, на встрече не проконсультировали. Пришлось обратиться в офис Банка по адресу г. Уфа ул. Кирова д 34 24.09.24 14:20. В офисе сотрудник Наталья ответил на все мои вопросы: какой льготный период по картам, в какую дату вносить платёж, за какие категории начисляется кэшбэк и как его потратить. Объяснила, как пользоваться приложением, где смотреть задолженность и накопленный кэшбэк, рассказала про бесплатное обслуживание по картам. Также предложила оформить ещё одну карту, где имеется кэшбэк на азс, автомойки и шиномонтаж, чем я очень часто пользуюсь. Очень благодарна за оказанную консультацию и помощь, ушла с полным понимаем, как пользоваться картами. Спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T16:09:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Уточните, корректную дату и время посещения офиса банка.
user-810419481253
2024-10-02T20:52:47+03:00
Дата 24.09.24 пришла где-то в 14:20, вся Консультация заняла минут 40, так как мне оформляли ещё одну карту с постоянным кэшбэком на заправки. По первой карте мне рассказали про льготный период (посмотрели в программе), показали где платные смс и страховка (я хотела их отключить, но самой не получалось, писали, что нужно в офис обратиться, отключили), рассказали как трать кэш. До этого у меня просто даже в приложение не входило, а доставка была через сторонний сервис, где на встрече мне даже двух слов не рассказали о карте. После офиса осталось положительное впечатление о банке.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-24T14:14:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
35%
решено проблем
2 722
отзывов
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Посетила 25 декабря отделение этого банка на Братиславской. У меня была заблокирована карта, нужна была помощь в снятии блокировки. На обслуживание попала к... Читать полностью

25.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об обслуживании в Кредит Европа Банке в городе Нижний Новгород. 18.12.24 я обратилась в Банк за кредитной картой, у меня возникла потребность в... Читать полностью

25.12.2024

Помогли

Оценка 5

Добрый день. Снова пишу отзыв о своем любимом банке. Активно пользуюсь картой этого банка. Очень радуют акции и кэшбэки. Сегодня 25.12 около 11:30 зашла в офис, так как не могла... Читать полностью

25.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я 11 декабря у в офисе на парке победы оформил карту 2 в 1 card credit для получения максимального кэшбэка по декабрьскмм акциям. Иван мне карту оформил за минут за 12. В акциях... Читать полностью

24.12.2024

Хорошее обслуживание в отделении Алтуфьево

Оценка 5

23.12.2024 приехала в отделение Алтуфьево, взять справку о закрытии счета моей кредитной карты, меня обслуживала сотрудник Елена, которая подсказала информацию по закрытию карты, и... Читать полностью

24.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис банка на М Горького в Ростове-на-Дону за новой картой. Оформила кредитную карту на всякий случай, что б была. Карту выдали очень быстро, ждать не пришлось совсем... Читать полностью

23.12.2024

Решённый вопрос

Оценка 5

Сегодня хотел расплатиться кредитной картой на большую сумму и искал наиболее выгодное предложение. Решил заехать в свой любимый банк в Волгограде на Ленина 22а - Европа Банк и... Читать полностью

20.12.2024