Отличные условия по картам

24.09.2024 12:44
398
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По акции заказала карту, карту доставил сторонний сервис, на встрече не проконсультировали. Пришлось обратиться в офис Банка по адресу г. Уфа ул. Кирова д 34 24.09.24 14:20. В офисе сотрудник Наталья ответил на все мои вопросы: какой льготный период по картам, в какую дату вносить платёж, за какие категории начисляется кэшбэк и как его потратить. Объяснила, как пользоваться приложением, где смотреть задолженность и накопленный кэшбэк, рассказала про бесплатное обслуживание по картам. Также предложила оформить ещё одну карту, где имеется кэшбэк на азс, автомойки и шиномонтаж, чем я очень часто пользуюсь. Очень благодарна за оказанную консультацию и помощь, ушла с полным понимаем, как пользоваться картами. Спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T16:09:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Уточните, корректную дату и время посещения офиса банка.
user-810419481253
2024-10-02T20:52:47+03:00
Дата 24.09.24 пришла где-то в 14:20, вся Консультация заняла минут 40, так как мне оформляли ещё одну карту с постоянным кэшбэком на заправки. По первой карте мне рассказали про льготный период (посмотрели в программе), показали где платные смс и страховка (я хотела их отключить, но самой не получалось, писали, что нужно в офис обратиться, отключили), рассказали как трать кэш. До этого у меня просто даже в приложение не входило, а доставка была через сторонний сервис, где на встрече мне даже двух слов не рассказали о карте. После офиса осталось положительное впечатление о банке.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-24T14:14:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
34%
решено проблем
2 435
отзыва
2 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Добрый день. У меня в данном банке есть вклад, по опреднеым причинам мне понадобилась прервать вклад раньше срока с потерей процентов существенной суммы. Обратилась в отделение по... Читать полностью

15.11.2024

Отличный банк

Оценка 5

15ноября я обратилась в отделение банка , по проспекту московскому 157б , пришла к открытию , 9 часов утра , в отделении ещё не было клиентов , сотрудник Ирина меня сразу... Читать полностью

15.11.2024

Кредит

Оценка 5

Есть карта данного банка. Обратился в офис в Челябинск, в офис на Карла Маркса, 73, что не могу выплачивать. Сотрудник согласовала мне изменение кредита, при котором карта... Читать полностью

15.11.2024

Приятное удивление на фоне общей серости

Оценка 5

Ну вот и мой положительный отзыв о банках среди кучи отрицательных. :)  Луч света в сером банковском мире поддержки - КЕБ Сделал покупку по кредитке, попытался перевести ее на 10... Читать полностью

15.11.2024

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

14.11.2024г. Я обратилась в отделение Речной Вокзал где меня приняла сотрудница Кристина.  Начну с того, что у отделения овен удобное расположение, что не может не радовать... Читать полностью

15.11.2024

Обслуживание на 5

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотрудниках Бабушкинского отделения! Являюсь клиентом более 5 лет. всегда посещаю отделение возле метро Бабушкинское. Здесь всегда чисто, светло , нет... Читать полностью

13.11.2024

Благодарность. Отделение Ленинский проспект

Оценка 5

Обратилась в Отделение Банка на ленинском проспекте по вопросу закрытия кредитной,карты.Попала к специалисту В-ой Татьяне.Вопрос был правильно понят, специалист грамотно обьяснила... Читать полностью

12.11.2024