Благодарю

24.09.2024 17:12
315
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обратился в банк с проблемой :не работало приложение,не мог перевести деньги по спб.В отделении банка меня вызвали сразу ,попал к сотруднице Надежде .Она выслушала мою проблему и сразу поняла в чем дело,предложила обновить мобильное приложение через AppStore.Помогла сделать перевод по системе быстрых платежей.Поэтому хочу выразить огромную благодарность за клиентоориентированностб,доброжелательность и за быстрое обслуживание (примерно 10мин),также дополнительно меня проинффтомировала по действующим акциям Банка .Большое спасибо Надежде за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T11:32:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Уточните дату обращения. Была ли очередь в отделении? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву, уточнив полный адрес отделения банка. Информация необходима для принятия решения о зачёте оценки. 4.11.2024 Оценка зачтена.
user-726512701129
2024-10-09T17:17:17+03:00
Добрый день! Более детально написал выше!! Обращался в отделение 24 сентября, после обеда был в офисе. Адрес отделения город Ярославль улица свободы дом 22
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-25T09:47:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
29%
решено проблем
439
отзыва
434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь в выборе фин продуктов

Оценка 5

07 марта я обратилась в офис на парке победы . без ожидания в очереди меня принял сотрудник Иван. Мне требовалось узнать, как работает реферальная программа по оформлению кредиток... Читать полностью

07.03.2025

Благодарю

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудниц Европы Банка в городе Челябинск. Приезжала сегодня с вопросом продления депозита, у меня и карта и депозиты в этом банке. У меня вклад... Читать полностью

07.03.2025

Спасибо за качественный сервис!Банк любит своих клиентов!

Оценка 5

06.03.24 обратилась в банк на Максима Горького за справкой для госслужащих- нужна была срочно с печатью банка. Т.к. ранее уже обращалась с данным вопросом и знаю, что в офисе эту... Читать полностью

06.03.2025

Помощь в банке отделения Самары

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк,поменять данные и получить дебетовую карту для покупок. Взяла талон,меня вызвала сотрудница Наталья. В течении 15минут в отделении банка Самара... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотруднице Омского отделения Кредит Европа Банк О-ой Надежде. Пришла в банк за выпиской по счету (нужны были операции по оплате услуг конкретного... Читать полностью

02.03.2025

Благодарю за помощь в банке гор. Самара

Оценка 5

Добрый день . Обратилась в банк гор. Самара 27.02.2025г к сотруднице Наталье, взяла талон, она меня быстро вызвала. Взяла кредит на лечение в стоматологии. Сотрудница согласовала... Читать полностью

27.02.2025

Решили проблему

Оценка 4

Я вносил деньги через банкомат и что-то пошло не так. Банкомат "съел" мои деньги. Банкомат находился в отделении и я попросил помощи у сотрудника Натальи. Она выслушала меня и... Читать полностью

26.02.2025