Заявка на реструктуризацию
Банк досрочно отменил одобрение заявки на реструктуризацию кредитов, несмотря на выполнению мною условий банка в срок.
23.08.24 г. была подана заявка. 26.08.24 г. пришло смс об одобрении заявки. В приложении банка был указан срок действия одобренной заявки до 25.09.24 г. Этот же срок обговаривался со специалистом банка (Дарья) в телефонном режиме.
23.09.24 г. мною были исполнены требования банка (имеются подтверждения).
24.09.24 г. сотрудник банка подтвердил по звонку на горячую линию, что есть данная заявка и увидел выполненные мною условия. Но специалист Дарья так со мной и не связалась.
Через 30 мин я повторно позвонила уточнить. Другой сотрудник ответил, что у меня одобренной заявки.
После выяснения ситуации мне ответили, что истек срок одобрения заявки.
Хотя срок был указан до 25.09.24, а сегодня только середина дня 24.09.24 г.
Требую разобраться в данном вопросе и в причине досрочного отказа банка, несмотря на выполненные мною условия.
А также разобраться в недобросовестной работе специалиста отдела реструктуризации Дарьи. Перед истечением срока действии заявки не позвонила мне и не реагировала на оставленные пометки о необходимости со мной связаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Отказ в реструктуризации
уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро...
Помогите ликвидировать безграмотность
Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова...
Благодарность сотруднику
Всех приветствую, Чумавого настроения. Что могу сказать о прекрасной девушке(как человек)и в тоже время как и о сотруднике(огонек). Нужно было срочно сделать срочно...
Кредит не отображается в онлайн-банке
Здравствуйте. 11 ноября мною был взят кредит на рефинансирование. Зачем-то мне предложили бОльшую сумму, чем мне требуется без возможности выбора суммы, но я решил, что в этом...
Предложили реструктуризацию кредитов
Самый отвратительный банк. Очень хочу скорее выплатить кредит и поставить в черный список этот "старейший" банк России . Брала более 8 , наверное, кредитов в этом банке. За 10 лет...
Отзыв
Выражаю благодарность сотруднику К-ой А.В. за профессиональную работу, доброжелательное отношение к клиентам и заинтересованность в их проблемах. Пришлось обращаться по своему...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка первый, старшего операционного менеджера ВИП-ВСП 9038/01919 Наталью В. К-ву за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение...