Худший банк в мире

25.09.2024 08:26
240
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Мало того, что нереально ничего заказывать без озон карты, так ещё и эту же озон карту без проблем нельзя оформить. Попыталась недавно открыть карту, все отлично, скинула деньги, а тут бац “невозможно открыть карту озон“ по какой причине? в поддержке email отвечают шаблонами, в поддержке пишут боты. даже по телефону не дозвониться. 
  • что могу сказать по итогу, деньги мои мне никто возвращать не собирается, а озоном больше никогда не воспользуюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T23:42:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-23T07:04:53+03:00
Здравствуйте! В поддержке вы сообщили, что у вас не получается открыть новый аккаунт Ozon на номер телефона **025948 . На этот номер телефона действуют ограничения маркетплейса по созданию аккаунта, пока его не получится использовать. Оплачивать покупки на Ozon можно с любой банковской карты. Мы связались с вами, помогли восстановить доступ к аккаунту с повышенными лимитами на номер **015948. К аккаунту, куда поступило пополнение, пока не можем восстановить доступ по внутренним критериям безопасности, извините. В поддержке должны были сработать лучше. Ситуация оказалась для нас нетипичной, мы проработаем её, чтобы не допускать в будущем.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
18 274
отзывов
18 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Лимиты переводов

Оценка 5

Я уже около полугода пользуюсь услугами банка Озон. У меня есть пластиковая карта этого банка и открыт накопительный счёт под высокий процент для новых клиентов. Дата второй... Читать полностью

06.11.2024

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

Обратилась с службу поддержки насчет начисления кешбека, была проблема, что мне не на числились кешбек, я просто думала, что он сразу начисляется, а оказывается только в конце... Читать полностью

05.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

31.10.2024 я обратился через чат узнать о сроках действия накопительного счёта: когда накопительный счёт считается открытым,с какого момента начинается расчетная дата.Чат-бот не... Читать полностью

31.10.2024

Получила компенсацию 10% на все покупки, но приходилось несколько раз обращаться к оператору

Оценка 4

02.09 я обратилась в чат банка по поводу отсутствия категорий кэшбека 5% на фастфуд и 5% на кафе хотя у меня была подписка ozon Premium, в чате банка мне объяснили что категории... Читать полностью

31.10.2024

Отзыв о банке Озон

Оценка 4

Оформила карту банка для того, чтобы приобретать товары на озоне по выгодной цене. В дальнейшем оформила и физическую, тк были "заманчивые" предложени. В какой-то период у меня... Читать полностью

30.10.2024

Лучшие сотрудники!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотрудникак OZON банка, которые быстро смогли ответить на мой вопрос! Сегодня 28.10.2024 я не смог найти свой ID в приложении, он мне нужен был... Читать полностью

28.10.2024

Начисление кэшбека и бонус за друга!

Оценка 5

27.10.2014г обратилась в чат Озон банка через приложение. Вопрос был о начислении кешбека и сроках выплаты, а так же о бонусе за приведëнного друга. Мне отвелила оператор по имени... Читать полностью

27.10.2024