Не доставляют дебетовую карту

25.09.2024 14:32
816
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позавчера оформил доставку моментальной дебетовой карты Сбера, окно с доступной доставкой было на вчерашний день с 10-11 часов утра, в этот промежуток времени никто не позвонил, примерно в 12-13 часов я связался с поддержкой по номеру 900, сотрудник сказал ожидать, потому что курьер обязательно свяжется - как итог никто не связался. Позвонил я снова на номер 900, объяснил ситуацию - другой оператор предложил оформить новую заявку, я оформил - промежуток доставки был доступный на тот же день(вчера) с 16-17 часов, мне вновь никто не позвонил и ничего не сказал.
Операторы не могут объяснить с чем это связано и почему мне не доставляют карту и не присылают какие-либо СМС-уведомления о причинах. Сегодня вновь оформил новую заявку - промежуток доставки был с 13-14 часов дня, уже 14:29, раз я пишу этот отзыв, значит со мной никто не связался, а операторы на 900 отправляют меня оформлять все новые и новые заявки на доставку.

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-30T16:55:53+03:00
Здравствуйте! Ограничения сняли, вы можете оформить карту. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 634
отзывов
22 798
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024