Обманули по акции Приведи друга

25.09.2024 14:52
257
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 9 мая 2024 года я направила ссылку из приложения ГПБ своему другу для оформления кредитной карты ГПБ. Перед этим искренне поделившись с другом позитивным опытом использования карты ГПБ. Друг по моей ссылке оформил себе кредитную карту. 10 мая 2024 с другом связались из офиса ГПБ и сказали, что карта готова и можно забирать. 13.05.2024 года мой друг забрал карту из офиса и далее мы совместно выполнили условия акции, а именно траты и мне и другу на определенную сумму в первом месяце с кредитных карт, которыми мы владеем. Выполнив и это условие, я ожидала вознаграждение. Но по состоянию на 25.09.2024 вознаграждение так и не пришло. Я оставила обращение в ГПБ с приложением всех скриншотов, подтверждающих выполнение каждого условия акции, а именно скриншоты из мессенджера и бразузера друга, что ссылка пришла успешно и по ссылке было пройдено, далее анализ расходов за период, история звонка из ГПБ и прочие нюансы также зафиксированы.Но каждые 14 дней ответ на моё обращение переносится без результата,переносили уже более 5-ти раз. Вот такой банк. Как рекомендовать себя банк просит, а как выполнять условия договора так тишина. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-27T10:53:13+03:00
Здравствуйте! Согласно п. 3.3.2. Условий проведения маркетинговой акции «Приводи друзей в Газпромбанк», необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. К сожалению, приведённых друзей, оформивших карту по реферальной программе не зафиксировано. Следовательно, данные условия акции не выполнены. Вы не являетесь ее участником. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращения, оставленные ранее на сайте, предоставлен в рамках текущего отзыва. Для нас ценен каждый клиент, поэтому рассмотрим возможность начисления кешбэка на вашу карту в индивидуальном порядке. Ответ предоставим позднее. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024

Платёжный стикер

Оценка 5

Хотела поблагодарить сотрудницу банка на ул. Менделеева 138. Меня интересовал платежный стикер. Оказывается есть кешбэк у партнеров до 50%. Бесплатное обслуживание при выполнении... Читать полностью

06.10.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость в покупке валюты,но ранее ,я не покупала в Газпромбанке и потому не распологала информацией,можно ли в моем небольшом городке её приобрести и где. Обратилась... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность начальнику доп.офиса 099/1067 за помощь в получении справок по своим счетам открытым в другом регионе, которые самостоятельно я получить бы... Читать полностью

26.09.2024

Пользуюсь всём

Оценка 5

Хочу написать свой восторг Газпромбанку. Я обычный человек у которого не хватает от зп до зп. Впервые оформила дебетовую карту по рекомендации так как подруга получила за это... Читать полностью

25.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С... Читать полностью

20.09.2024

Акция для старых клиентов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой... Читать полностью

17.09.2024