Обманули по акции Приведи друга

25.09.2024 14:52
290
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 9 мая 2024 года я направила ссылку из приложения ГПБ своему другу для оформления кредитной карты ГПБ. Перед этим искренне поделившись с другом позитивным опытом использования карты ГПБ. Друг по моей ссылке оформил себе кредитную карту. 10 мая 2024 с другом связались из офиса ГПБ и сказали, что карта готова и можно забирать. 13.05.2024 года мой друг забрал карту из офиса и далее мы совместно выполнили условия акции, а именно траты и мне и другу на определенную сумму в первом месяце с кредитных карт, которыми мы владеем. Выполнив и это условие, я ожидала вознаграждение. Но по состоянию на 25.09.2024 вознаграждение так и не пришло. Я оставила обращение в ГПБ с приложением всех скриншотов, подтверждающих выполнение каждого условия акции, а именно скриншоты из мессенджера и бразузера друга, что ссылка пришла успешно и по ссылке было пройдено, далее анализ расходов за период, история звонка из ГПБ и прочие нюансы также зафиксированы.Но каждые 14 дней ответ на моё обращение переносится без результата,переносили уже более 5-ти раз. Вот такой банк. Как рекомендовать себя банк просит, а как выполнять условия договора так тишина. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-27T10:53:13+03:00
Здравствуйте! Согласно п. 3.3.2. Условий проведения маркетинговой акции «Приводи друзей в Газпромбанк», необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. К сожалению, приведённых друзей, оформивших карту по реферальной программе не зафиксировано. Следовательно, данные условия акции не выполнены. Вы не являетесь ее участником. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращения, оставленные ранее на сайте, предоставлен в рамках текущего отзыва. Для нас ценен каждый клиент, поэтому рассмотрим возможность начисления кешбэка на вашу карту в индивидуальном порядке. Ответ предоставим позднее. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Банк списал почему-то комиссию по карте, о чем я даже не догадывалась , и я написала в Вк с просьбой о возвращении денежных средств в размере 99 р. К моему удивлению... Читать полностью

04.12.2024

Помогли с накопительным счётом.

Оценка 5

Буквально недавно стал клиентом банка и заинтересовал накопительный счёт, я ознакомился с условиями счета в мобильном приложении банка, но возникли вопросы по подписке "Плюс", как... Читать полностью

30.11.2024

Быстро помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Я, только стал клиентом банка, карту я получал в офисе и мне специалист помог установить мобильное приложения банка. Но, спустя несколько дней, я приобрел новый телефон и не смог... Читать полностью

29.11.2024

Акция кэшбэк на самое важное

Оценка 5

Обратился с данной проблемой в группу ВК 24.11.2024 в 14 часов 03минуты по начислению кэшбэка на самое важное - оперативно решили вопрос и подробно объяснили условия акции . Суть в... Читать полностью

26.11.2024

Вроде все неплохо, но слишком много подводных камней

Оценка 4

Общался с банком по поводу открытия накопительного счета. Общение с виртуальным помощником и живым оператором не дали желательно результата и ясности. Пришлось обращаться в офис на... Читать полностью

24.11.2024

Самый лучший, профессиональный, быстрый и доброжелательный кассир работает в этом офисе

Оценка 5

Очень быстро, комфортно и приятно было обратится в кассу за самыми востребованными банковскими финансовыми услугами в отделение по адресу г. Уфа, ул. Первомайская 45. Обслуживание... Читать полностью

16.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024