Перевод в ВТБ из Открытия

25.09.2024 14:58
266
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С июля 2024 года пытаюсь перевестить из банка Открытие в ВТБ и не могу. Сотрудники в офисах банка ВТБ 2 месяца ничего не могут сделать с заблокированым логином. Толком ничего не говорят, кормят не понятно чем, какими то запросами. Я заключал договор с другим банком и меня как клиентв не должны интересовать проблемы с тем что был один банк, а завтра стал другой. 

Приятным бонусом истории стало то, что Открытие вводит комиссию за обслуживание обычной дебетовой карты 1000р в месяц. Зато прислали за неделю до начала списания уведомление. За это "спасибо", тут чётко работаете.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T21:47:50+03:00
Уточните, пожалуйста, вы направляли информацию банку по его запросу от 10.11.2024?
user-109118765848
2024-11-28T15:41:50+03:00
Да, указал
ВТБ
ВТБ
2024-09-26T16:14:52+03:00
Добрый день! Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса, просим сообщить адрес офиса, в который вы обращались для снятия ограничений. Информацию просим указать в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
29 310
отзыва
28 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику колл-центра банка ВТБ

Оценка 5

Диана, сотрудник колл-центра ВТБ,, работает с клиентами в высшей степени профессионально. Все вопросы старается решить максимально чётко и внимательно, идёт навстречу просьбам... Читать полностью

23.12.2024

Консультации в онлайн чате

Оценка 5

Сегодня утром мной было написано обращение по поводу того, что до 20 декабря не пришел кешбек за ноябрь месяц. Оператор Иван 70****03 оперативно помог разобраться с вопросами... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо сотруднице Татьяне 70265358.

Оценка 5

Долго не мог самостоятельно открыть накопительный счет через приложение в телефоне. Татьяна (ее номер 70265358) помогла в онлайн-банке открыть накопительный счет очень быстро для... Читать полностью

20.12.2024

Отличная работа онлайн-чата

Оценка 5

Нужно было закрыть ненужные валютные и рублевые счета, раньше для этого нужно было идти в банк, писать заявление, но сейчас решил попробовать закрыть в онлайн банке, меня... Читать полностью

20.12.2024

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту поддержки клиентов Владимиру (таб.номер 70186302) за помощь в открытии вклада онлайн из-за возникших технич. неполадок в личном кабинете, а так же... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Ирине (70267733)

Оценка 5

Благодарю Ирину за подробную консультацию! Очень приветливый, компетентный и вежливый оператор) Обращалась по вопросу кредитной карты, Ирина меня внимательно выслушала... Читать полностью

20.12.2024