Газпромбанк обманул с кэшбэком по реферальной системе

25.09.2024 17:21
552
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

1-го июля я заказала дебетовую карту Газпромбанк по реферальной ссылке друга (ниже прикрепляю 2 скриншота, где видно, что я заходила по этой странице в Истории браузера, а после мне поступило смс с информацией об оформлении карты).

Достучаться до оператора в чате - что-то невозможное, их бот непробивной. Приходилось по несколько раз обращаться, потому что очень часто бот отвечал, что линия перегружена и написать мне нужно позже. В конечном счёте, когда я достучалась до оператора в первый раз мне сказали, что нужно подождать и в конце следующего месяца всё будет начислено (скрин также прикрепила). Последний раз я обращалась уже 4 сентября - на что получила ответ, якобы не оформляла карту по ссылке (все скрины добавила). Как не оформляла-то?! Человек направил мне реферальную ссылку, я перешла по ней и прошла регистрацию - только после этого я получила эту карту. На данный момент ужасно неприятные эмоции от этого банка... какое-то кидалово 😞

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T21:41:28+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-27T14:58:25+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п. 3.3.2. условий проведения маркетинговой акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/07b/ej3dv4mfbjduiokof1kckqj4b0fe0nfq/usloviya-s-01.04.2024.pdf] «Приводи друзей в Газпромбанк»[/URL], необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. Карта оформлена не по требуемой ссылке. Следовательно, данные условия акции не выполнены. Вы не являетесь ее участником. При предоставлении консультации наши коллеги информацию предоставили корректно. Для нас ценен каждый клиент, поэтому рассмотрим возможность начисления кешбэка на вашу карту в индивидуальном порядке. Ответ предоставим позднее. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-849219494634
2024-10-05T17:27:42+03:00
Выплата пришла, спасибо большое! 😊
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 860
отзыва
13 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024